現今

網上購物已經全面普及

然而

人們在享受便捷購物的同時

更要小心其中隐藏的電信詐騙陷阱

近日，大慶市有市民反映，自己在京東商城上隻買了一次理療儀，卻莫名多出了手表、手機等好幾個賬單，損失了兩萬多元。

“白條”功能可以先消費後還款（圖片為截圖）

網上購物出現異常

市民劉女士平日喜歡網上購物，沒事兒時就愛在網購平台逛逛。

5月份的一天，她在浏覽微信上的京東小程序時看中了一款理療儀。正要購買時，商城彈出了推薦使用“京東白條”功能的選項。“京東白條”類似于信用卡和支付寶“花呗”的功能，可以先消費，後還款。

經過考慮後，劉女士随即在小程序上開通了這項功能，并通過刷臉支付了1000餘元購買了這款理療儀。

5月17日，劉女士再次浏覽京東小程序時，突然收到購買了兩部蘋果手機的交易通知。

起初，劉女士還以為是程序出錯了，沒當回事。可是，還沒過多久，劉女士又收到通知，顯示京東已經為她發貨了。

劉女士立即去登錄京東的賬号，在個人交易記錄中，沒有找到這兩部蘋果手機的訂單，卻意外發現莫名多了一條購買輪胎的訂單。

經仔細查看，劉女士發現這筆訂單是使用“京東白條”買了5條輪胎，總計花了5000餘元。

莫名欠款兩萬餘元

為何會突然多出這些賬單？劉女士又查看了自己的“京東白條”賬戶，發現欠款已由原來的1000多元變為兩萬多元。

劉女士立即撥打了京東客服熱線。她告知客服，自己在購買了一款理療儀後并沒有購買任何東西，兩萬多元的欠款哪兒來的？

京東客服在查看了劉女士的交易記錄後告知，她開通“京東白條”後，賬号進行了多筆交易。這其中，包括購買同城旅行卡、iPhone手表、輪胎、兩部蘋果手機，交易金額兩萬餘元。

對于客服告知的這些信息，劉女士是一頭霧水。這時她才意識到，自己的賬号可能被盜了。

劉女士立即向客服提出，将自己的賬号凍結，并取消兩部手機的訂單。雖然當前的交易被及時止損，但客服也表示，由于之前的訂單已經生成，現在沒有辦法進行制止或退款了。

對此，劉女士表示不解，自己沒有進行任何操作，既沒刷臉也未收到驗證碼，交易是怎麼産生的呢？

遇到異常及時報案

針對自己的遭遇，劉女士向客服表示，自己不應為這些莫名多出的欠款買單。但客服人員告訴她，經過查詢，賬号并未發現異常。而且，賬号是實名制，如果劉女士不還欠款的話，會生成利息，也會影響征信。

針對此事，記者采訪了黑龍江鴻大律師事務所律師秦岚。

秦律師表示，劉女士遭遇的這種情況，很明顯是她的個人賬号和密碼被他人盜取了，從而被人惡意消費。這種盜取他人賬号消費的行為，已構成了刑事犯罪。因此，劉女士在遇到這種情況後，應該馬上到公安機關報案處理。

同時，秦律師還提醒讀者，在網上消費時也要注意幾個方面。首先，保護好自己的賬戶和密碼，不要被他人知曉。同時，賬号和密碼不要設置得太簡單，盡量不要用生日或手機号。再就是賬号關聯的銀行卡不要過多，被關聯的銀行卡内也不要放大量的資金。如果關聯的是信用卡，就要設置金額限制。最後需要注意的是，一旦發現有異常消費，不僅要與平台取得聯系，也要及時報案。

記者 葛超

來源： 黑龍江廣播電視台