以支付寶為例，改實名認證的方法是：
1、實名認證和未實名認證是不一樣的，支付寶還未完成實名注冊，這時候修改身份證信息是非常簡單的，隻需要點擊進行實名認證即可，這時之前的信息會被新的身份證取代；
2、如果已經完成實名注冊的話就比較麻煩了，但可以根據情況來看，現在越來越多的人會進行改名和改性，這時候必須重新填寫支付寶身份信息來完成實名認證，具體的還需要聯系客服來解決問題，在支付寶裡點擊右下角的“我的”；
3、打開了支付寶的個人中心後點擊“我的客服”；
4、“我的客服”界面下拉點擊“在線客服”；
5、向客服提問“怎麼修改身份證信息”，然後會讓選擇具體的更改什麼内容，共有三種方式，先選擇“修改姓名”；
6、然後需要提供身份的正反面，點擊“點擊修改姓名”；
7、打開上傳界面後上傳新的身份證的正反面，然後客服會給修改姓名；
8、至于要修改證件号碼比較麻煩，需要提供有效的身份變更證明，然後還需要和客服聯系。
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