1、首先更換手機的充電器，現在手機充電器基本上都是通用的，換一個看能不能沖上電，如果還是不能，則可排除充電器的原因。
2、如果有備用有電的電池，更換電池看能否開機并充電，如果還是不能開機，很可能是手機的問題，此時應送售後檢測維修；如果能正常開機充電，那就是電池的問題了。
3、此時應觀察不能充電的電池的正負極，看是不是有金屬光澤，電池長時間在高溫潮濕環境下有可能金屬光澤消失，導緻導電問題以緻開不了機，此時用一些小工具輕刮正負極表面，待出現金屬光澤裝上，看能否充電。
4、還是充不進電則說明手機電池進入了自我保護狀态，此時需要激活一下，如果有條件，最好是到附近的手機售後進行激活。也可以用下面的方法進行激活，找一個萬能充，最好是自動識别正負極的那種，接上之後充電5分鐘，之後拿下來裝到手機上再進行直沖充電，此時一般都能激活。
5、最後，如果上面方法還是不能激活，隻能是送售後讓專業人員來修理了。也有網友說用導線直接快速接觸電池兩極的，這種方法對電池有害而且有危險，不建議使用。
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