向該收費站所在的高速公路管理公司投訴。其實在服務行業中,對于滿意度要求都是比較高的。
作為收費站,其員工首先需要具備的是過硬的業務技能,包括熟練操作流程、差錯率低等。
再者便是态度好、遇到特殊情況反應敏捷,能做出正确的處理方法。