1、vivo手機若要使用2.4GHz或5GHz頻率的WiFi，隻需在路由器上設置以這兩個頻率發射WiFi信号，然後手機連接即可。注：具體的設置方法請參考路由器說明書。
2、手機無法連接WiFi，建議您按以下方法解決：确認輸入的WiFi密碼是否正确；離WiFi路由器近一點，再連接嘗試；更換其他路由器再連接，确認是否為路由器故障或權限問題；進入手機設置--系統升級檢測并更新系統；若其他手機能正常連接同一個WiFi，您可以進入手機設置→更多設置→恢複出廠設置→還原所有設置/清除所有數據試試；若問題依然存在，請帶上您的手機、發票和保修卡，前往最近的vivo客戶服務中心檢測。
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