1、首先檢查網線連接狀态并重新拔插網線,檢查網線或電話線是否完好無損,确定網絡通暢。
2、檢查Modem信号燈是否正常,計算機網卡燈是否正常,并嘗試重新啟動Modem和計算機,幾分鐘後再進行連接嘗試,如果還是不能連接需要保修處理。