1、首先我們要檢查一下手機的系統,看一下是否是設置的問題。打開手機的設置，找到聲音的選項，看看你的聲音設置是否正常。有的朋友把聲音設置為靜音，這樣的話，不管是來信息還是通話，都是聽不到聲音的。所以要把靜音的選項每個關閉，這樣就可以聽到聲音了。
2、如果聲音沒有問題的話，你可以檢查一下微信裡的揚聲器。我們同樣可以通過手機設置找到揚聲器的功能，看看揚聲器的設置是否正常，如果聲音沒有通過揚聲器的話，隻是在聽筒裡播放，所以我們也是聽不到聲音的，想要聽到聲音，就要重新設置了。
3、也有一個可能，就是對方在發微信的時候，錄制的時候并沒有說話，這個是好辨别的。或者是說對方的麥克風出了問題，這樣的話我們也是聽不到聲音的。
4、如果以上的設置都正常的話，最小的可能性也就是手機的揚聲器或者聽筒出現了問題，如果是這樣的話，就要首先恢複出廠設置，如果還是不能夠調到聲音的話，隻有送到售後檢測維修了。
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