1、sms短信服務是一種存儲和轉發服務。也就是說，短消息并不是直接從發送人發送到接收人，而始終通過短信服務中心進行轉發。如果接收人處于未連接狀态（可能電話已關閉），則消息将在接收人再次連接時發送。
2、在DVB系統中，用戶管理系統(SMS，Subscriber Management System)是十分重要的一環。用戶管理系統的設計與運營，能促進有線電視業務中重要的職能機構。例如，網絡提供商、節目提供商和業務提供商的分工，使職責更進一步明确，實現了“網業分離”。
3、SMS與條件接受系統(CAS，Conditional Access System)有着緊密的聯系。事實上，SMS的許多重要功能如定義産品(Define Product)和授權(Make Access Right)等均可在CAS主機内部完成。這是因為從本質上來說，上述功能的實現，實際上就是通過修改CAS中的系統核心數據庫來達成的，而CAS主機本身已經提供了編輯本機數據庫的指令接口。通過這些指令，我們可以完成從添加新用戶、機卡配對到定義産品以及授權的一系列工作。
4、此外，SMS具有許多其他的重要功能。它既是一個龐大的直接面對用戶的服務部門，需要位于不同工作點的許多工作人員通過客戶端同時對數據庫進行操作，因此必須采用分布式操作，再将數據彙總于中心機房服務器的工作模式。同時，它還必須要處理和銀行等金融機構之間的财務結算問題。由于它的數據庫中儲存了大量的用戶信息，因此用戶管理系統還必須具備對數據分析處理的能力，如客戶分析、收視統計等。
5、SMS是一個相對獨立而且開放的系統，牽涉到不同運營商的不同的運營方式，而且與其緊密相關的條件接收系統在具體實現上不同廠商之間也是各不相同的，因此雖然大的框架相同，卻并不存在一種絕對統一的SMS模式。實際應用中不同的付費電視運營商、SMS開發商與不同的CA廠商相結合所導緻的最終系統結構都是不同的。這裡介紹用戶管理系統時側重于一般原理和基本概念，其系統結構與工作流程與實際的系統或許會有一些差别。
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