不送是什麼意思?本報記者朱雪芬國慶長假，懶得出門想在家收個快遞，卻不想快遞也犯“節日病”，不是撂挑子遲遲不送包裹，就是包裹送錯了地方昨天，有兩位市民分别打進12345熱線投訴，因快遞公司出錯，導緻幾天前寄出的物品至今未收到，現在小編就來說說關于不送是什麼意思?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

不送是什麼意思

本報記者朱雪芬

國慶長假，懶得出門想在家收個快遞，卻不想快遞也犯“節日病”，不是撂挑子遲遲不送包裹，就是包裹送錯了地方。昨天，有兩位市民分别打進12345熱線投訴，因快遞公司出錯，導緻幾天前寄出的物品至今未收到。

一支口紅送了7天還沒到

市民柯女士于9月26日在淘寶上購買了一支口紅，付款後賣家按照約定當天發貨，原本快遞從浙江寄到蘇州，隔天就能送到。然而，柯女士一直等到昨天，這個包裹還沒送到她手裡。查詢韻達快遞的物流信息，快遞在9月27日到達蘇州分撥中心後，就沒了動靜。“從節前等到放假，都7天了，包裹還沒到。”無奈，柯女士多次撥打韻達快遞的客服熱線，工作人員稱會盡快催促，但是并沒有回複具體送達時間，也沒有解釋快遞拖延送達的原因。

根據柯女士提供的快遞單号，記者在網上進行了查詢，然而該單号對應的物流信息竟是一片空白。怎麼回事？記者聯系了韻達快遞的客服熱線，通過電話查詢得知，這一快遞于9月27日11時已經由蘇州分撥中心發往江蘇主城區公司蘇州姑蘇區石路服務部。至于快遞之後的送達進程如何，客服人員給了一個石路服務部的電話，建議向那裡咨詢。然而，讓人驚訝的是，客服人員提供的電話号碼，撥打過去提示是空号。

輾轉聯系，記者找到了石路服務部下屬一個分部的聯系電話。接電話的人稱，9月25日開始原來的石路服務部就不做了，系統全部停了，業務由總公司收回，積壓的快遞如何送達由公司統一安排。

截至記者發稿，柯女士網購的這支口紅還沒收到。

一箱菜快遞給客戶竟送錯門

市民董女士在郭巷農貿市場經營幹貨，為了多做點生意，她還開了一個網店。9月29日，有一位上海的顧客通過網絡下單，購買了蘿蔔幹、醬菜、泡菜等貨物，總價108元。正好打包了一箱，董女士通過天天快遞寄往上海長甯區，按照以往的經驗，她告訴顧客大概第二天就能到貨。

然而，10月2日，董女士接到顧客打來的電話稱，那一箱菜至今沒收到，“快4天了，還沒送到，其中的泡菜估計都壞了。”為此，董女士十分擔心，趕緊聯系了當時收貨的快遞員。但是，對方一會說箱子破了，一會又說送錯地方了，讓董女士更加心裡沒底。

根據董女士提供的快遞單号，記者查詢了這一快遞的物流信息，上面顯示9月30日時該快遞曾進行疑難件掃描，不過10月1日開始派送，并與當天下午7時簽收，簽收人是本人。既然已經簽收，顧客為何還沒收到貨？随後，記者聯系了收件人趙女士。趙女士說，10月1日那天自己确實接到了派件員的電話，但是貨卻沒送到家裡，自己根本沒有收到過快遞，怎麼會簽收？這又是怎麼回事？趙女士告訴記者，有快遞員聯系她解釋，快遞送錯了，原本應該送到1603室，結果送去了1103室，發現送錯後原本想取回重送，但是對方沒人在家。

“這一箱菜再回到顧客手上，肯定都壞了。”弄清了事情原委，董女士準備聯系快遞公司索賠。