溝通包含信息、反饋、通道。溝通的基本結構包括信息、反饋、通道三個方面，缺少任何一方都完不成溝通，溝通按具體結構劃分可分為非正式溝通網絡與正式溝通網絡兩種，非正式溝通網絡主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式溝通網絡有鍊式、輪式、全通道式、Y式等形式。
溝通的信息流表達：信息時間域流：記憶；信息空間域流：宿原；信息時空域流：傳播。溝通按信息流動方向分類可分為上行溝通、平行溝通和下行溝通三種；溝通按溝通方式分包括語言溝通和非語言溝通，語言溝通包括口頭語言溝通和書面語言溝通，非語言溝通包括聲音語氣（比如音樂）、肢體動作（比如手勢、舞蹈、武術、體育運動等）。
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