1、可能是系統崩潰的原因，可能是原來手機裡裝的東西太多了，卡死導緻系統崩壞。這種情況隻能恢複出廠設置，長按手機電源鍵關機，在确認完全關機的情況下，同時按住手機音量減鍵和電源鍵不放，直到進入手機Recovery模式後，有一個安卓機器人，此時按主菜單鍵即可進入操作界面。
2、在操作界面找到wipe data/factory reset和wipe cache partition 。把光标移到wipe data/factory reset，按電源鍵确認，并将光标移動到“YES”确認即可。同樣進入wipe cache partition按電源鍵清除緩存，然後選YES 确認。手機重啟，恢複出廠設置成功。
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