公關技巧：從抓住公關機會到與媒體良好合作，學習如何吸引媒體關注、監測新聞報道。
公關技能：闡述了建立成功的傳媒關系的“規則”與步驟，内容涉及公關管理、成本與費用，以及在廣播電視領域公關技巧的有效利用。
具體包括：
1、組織管理能力。公關工作的本質屬性是管理，通過公關工作促進組織目标的實現。
2、語言表達能力。公關工作是通過傳播溝通與公衆建立良好的關系，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關信息，與公衆有效溝通，是公關人員的一項基本素質要求
3、公衆交往能力。公共關系就是要為組織廣結良緣，廣交朋友，在組織與公衆之間及其溝通的橋梁，形成人和的氛圍和環境。
4、宣傳推廣能力。公關人員是組織的宣傳員，要善于周密策劃、精心設計組織形象，善于運用各種傳播方式、傳播媒介展現組織形象，宣傳推廣組織形象。
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