第一、 首先，我們打開支付寶，看看人工客服是如何解釋付款時，花呗紅包不能用的問題。我們看到，原因可能有三方面，如果花呗紅包沒有使用成功，請您對照這些原因，看是不是某一方面未符合要求。
第二、 然後我再來講講如何使用花呗紅包，目前得到花呗紅包的途徑有 掃商家二維碼；複制好友的吱口令打開支付寶得到；線下或者線上付款後得到。
第三、 我們先選擇一樣商品，比如說，我打開支付寶，進入充值中心，用花呗紅包充話費。
第四、 我們選擇充值金額後，會自動彈出确認付款提示框，我們看到，此時付款是沒有優惠的，我們先别直接點擊立即付款，而是需要先點擊一下付款方式。
第五、 然後進入選擇付款方式，我們看到花呗付款方式後面有一個紅色的惠字，說明我們有花呗紅包可以使用。我們選擇花呗付款。
第六、 此時，再點擊立即付款，我們就把花呗紅包抵扣使用了。
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