1、首先打開網絡和共享中心，打開網絡連接，在屬性中打開IPv4選項，查看其IP獲取方式，如果是手動獲取的則改成自動，如果是自動獲取的則嘗試手動，可參考圖中所示進行配置，然後點擊确定退出。
2、如果更改IP地址獲得方式後依然無法獲取IP，則進入路由器設置，在DHCP服務中查看該服務是否啟用，若未啟用則将其啟用，然後點擊保存，自動重啟路由器後查看電腦能否正常獲取IP地址。
3、如果我們打開網絡和共享中心是，沒有網絡連接，那說明網卡被禁用或損壞，在桌面上右鍵電腦圖标，打開管理，在設備管理器中查看網卡的狀态，如果被禁用，可以右鍵将其重新啟用，若無法啟用則表示網卡損壞，需更換，如果上面有問号之類的則說明沒有網卡驅動，安裝網卡驅動即可。
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