1月17日晚，華商報-二三裡出租車新聞資訊交流微信群有裡友向華商報-二三裡資訊反映在銅川老區從火車站到新橋乘坐出租車不慎丢失一把車鑰匙。
“我是通過微信支付的。”提到出租車費用的支付方式時，裡友曹先生向記者表示通過微信支付出租車乘車費用。這時，記者提示曹先生點開當時的微信支付賬單，并告知對方該賬單中“聯系收款方”選項可以通過電話找到失主所乘坐的出租車司機。
“我在微信支付的賬單詳情中找到聯系收款方，點開就可以撥打司機的電話。但撥打了幾次後無人接聽，當時我一下就慌了，不知道該怎麼解決。除了賬單，我也沒有其他任何聯系途徑。”失主曹先生向記者說到。
記者在接到曹先生反應的情況後，立即撥打了騰訊客服95017，轉人工服務咨詢賬号查找相關信息。記者聯系騰訊客服得知，當付款時使用微信支付，支付方可有三次機會與收款方進行電話聯系（使用網絡電話）；在撥打電話後依舊無法聯系對方的情況下，可以撥打騰訊客服熱線95017，客服人員在進行支付方身份核實後，可通過微信平台轉賬單号進行收款方信息查詢，從而聯系相關人士。
記者在支付寶軟件的支付賬單中也查詢到了相關功能，付款方也可以通過賬單聯系到收款方。
這裡，華商報-二三裡資訊記者提醒廣大裡友，在乘坐出租車時一定要留心自己的随身财物。在通過手機支付後，可保留賬單信息，以便日後聯系收款方及時查詢信息。
華商報記者王斌 實習記者段培
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