1、沒有發送到你手裡。
召喚師峽谷和扭曲叢林排位的賽季獎勵，會根據召喚師在11月25日23:59的段位進行授予，召喚師們會在9.23版本更新之後陸續得到自己的獎勵，由于發放數量巨大，各大區獎勵到賬有先後，預計30天内發放完成(具體大區的發放進度請關注官方公告)。峽谷之巅大區的結算時間和其他大區一緻。
2、你未達到領取資格。
玩家達到榮譽等級2且達到黃金段位以上可會獲得劍魔皮膚，如果你的賬号在賽季結算時(2019年11月26日00：00)仍處于封号狀态或者在2019年11月26日00：00榮譽等級低于2級的帳号(1級、0級)(封号處罰會扣除榮譽點數)就沒有資格獲得獎勵。
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