菜鳥裹裹寄件東西不需要自己包裝，直接把東西給快遞員即可。菜鳥裹裹主要适用于全網包裹查詢，支持淘寶、天貓、京東、蘇甯等網購包裹自動跟蹤，同時覆蓋國内外141多家快遞公司。
菜鳥驿站是一個由菜鳥網絡牽頭建立面向社區和校園的物流服務平台網絡平台，作為菜鳥網絡五大戰略方向之一，為網購用戶提供包裹代收服務。
菜鳥網絡于2013年5月28日成立，股東除了阿裡巴巴、銀泰、複星，還包括富春投資、順豐和三通一達(申通、圓通、中通、韻達)等。
菜鳥驿站在高校通過創業的學生、在連鎖店通過全家等，通過社會化協同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網絡。
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