工作總結是對已經做過的工作進行理性的思考，包括這段時間内工作的主要内容、基本情況、成績和做法、經驗和教訓，還有今後的打算，要用第一人稱書寫，表達方式以叙述、議論為主，說明為輔。
工作總結一方面要抓主要矛盾，無論是談成果，還是談存在的問題，都不要全部羅列出來，另一方面是要對主要矛盾進行深入細緻的分析，比如為什麼要這樣做、效果如何、經驗是什麼，等等。
工作總結中的成績和做法需要提到工作中采取了什麼方法、措施，取得了哪些成績，需要數據和事實做支撐。
工作總結比較常見的是年終總結、半年總結、季度總結、月度總結等。
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