文明旅遊是紮實推進新時代文明實踐的生動體現，也是推動旅遊業高質量發展的必然要求。日前，省文化和旅遊廳認定了14家國家等級旅遊景區為2022年省級文明旅遊示範單位，夫子廟-秦淮風光帶上榜！
夫子廟-秦淮風光帶作為中國首個開放式5A級景區，緻力于在每一個細節，都融入文明旅遊要求，在制度建設、衛生環境、服務質量、宣傳引導、實踐活動等方面實現文明融入旅遊、文化融于旅遊，傾心打造“5有景區”。
打造“标準”景區
将文明旅遊納入景區高質量發展績效評價體系，制定景區旅遊從業人員職業道德規範，創新旅遊服務标準化運行管理新模式。制定門類齊全、職責明确、程序清晰的應急預案，提升應急反應能力。
打造“美麗”景區
嚴管衛生環境，實施“5分鐘保潔法”，落實精細化網格38個，确保垃圾落地5分鐘内清掃完畢。嚴控景區風貌，完成景區亮化改造工程，規範整理店招标牌。嚴格垃圾分類，共設置垃圾桶97個，分布于3大片區和26個小片區，保證垃圾不過夜。
打造“人文”景區
突出投訴處理，專門配備遊客中心及旅遊咨詢點、綜合執法辦公室、票務中心、導覽亭等多處客戶服務機構。強化語言規範，為遊客提供中、粵、英、日、韓等多種語言導遊服務。突出人性服務，遊客中心設置“愛心母嬰室”，提供童車自助租賃服務，輪椅租賃服務。
打造“文明”景區
聚焦文明宣傳，自創設計制作文明宣傳品，廣泛普及文明旅遊知識。聚焦環境保護，将環境保護理念貫穿于景區管理制度。建立以信息指揮平台為主線，涵蓋各景點、各重點單位的智慧理系統。
打造“愛心”景區
夫子廟景區設有多支常态化志願服務隊伍，提供志願服務窗口，提供公益講解、醫療救助等便民志願服務項目。以中國傳統節日為支撐，結合長假、小長假和重要時間節點，保證月月有文明旅遊實踐活動。
夫子廟景區将繼續對照廣大市民遊客期待，堅持問題導向和發展導向，不斷強化景區精細化管理，完善服務設施和服務方式，提升景區文明旅遊服務水平，傾力打造“文明、浪漫、風雅、溫情、誠信”的人文景區。
來源：夫子廟秦淮風光帶
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