來源：央視新聞客戶端
記者從鐵路杭州站（杭州東站、杭州站、杭州南站）了解到，受今年第4号台風“黑格比”影響， 8月4日、5日途經杭州運行至溫州、蒼南等東南沿海地區部分動車組列車停運。
停運期間，鐵路杭州站認真做好旅客退票組織工作，加強票廳引導，增開退改簽票窗口。杭州東站、杭州南站共動态增開退改簽窗口5個。
台風期間，鐵路部門将密切關注台風路徑變化，根據風速雨量和災害影響程度等實際，适時采取停運、停售、限速、迂回、折返、加開、恢複開行等措施，動态調整列車開行方案，确保旅客安全出行需要。
已購買停運列車車票的旅客，可于票面乘車日期起30日内（含當日）在互聯網辦理退票，或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票（已打印報銷憑證的請将憑證交予車站窗口工作人員），以上均不收取手續費。鐵路部門提醒旅客，停運列車車次及時間等相關信息，請以車站公告為準，若有疑問可緻電鐵路客服熱線021-12306咨詢。（總台央視記者 楊軍威 金堅）
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