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如何查詢網購退回的東西到哪裡了
如何查詢網購退回的東西到哪裡了
更新时间:2025-11-26 12:03:03

如何查詢網購退回的東西到哪裡了(花8.85元網購的褲子遲遲不到貨)1

近日,南通海門的譚女士網購了一條售價8.85元的褲子。沒錯,不滿10元!然而,快遞遲遲不來。這天,她查詢了物流信息,卻顯示已簽收。她聯系客服後,糟了......

10月20日,譚女士用手機在網上買了一條售價8.85元的褲子。

如何查詢網購退回的東西到哪裡了(花8.85元網購的褲子遲遲不到貨)2

由于一直沒有收到貨,11月1日,譚女士查詢了物流信息,顯示快遞10月22日已經簽收。

“快遞員已經給我簽收了,我卻沒有收到貨。後來我就找物流、商家、客服,都打電話了。”譚女士說。

如何查詢網購退回的東西到哪裡了(花8.85元網購的褲子遲遲不到貨)3

11月2日,譚女士接到自稱物流客服的電話,說是快遞丢失,可以進行雙倍賠付。因為對方準确說出了譚女士的個人信息和網購商品的訂單編号,讓她信以為真,并加進了一個QQ群。

如何查詢網購退回的東西到哪裡了(花8.85元網購的褲子遲遲不到貨)4

“語音和視頻,給我發了一個二維碼,叫我掃進去一步步操作。我一開始就問他,是不是騙人的,你這樣做,我不是把錢轉給你了,他說這不是的,他說這種叫返轉。”譚女士說。

如何查詢網購退回的東西到哪裡了(花8.85元網購的褲子遲遲不到貨)5

在"客服"的一步步誘導下,譚女士按照要求輸入了自己的銀行卡号及密碼,對方又以确認退款信息為由,索要了短信驗證碼。等到發現問題時,譚女士已經損失了6900元。

如何查詢網購退回的東西到哪裡了(花8.85元網購的褲子遲遲不到貨)6

“一開始他叫我給他轉了5100元,操作了之後當時沒有扣錢,過了一會給我顯示超時,超時之後他叫我另一個卡又付了1800元。”譚女士說,銀行賬戶轉賬成功後,她就被移出了群,事後她用QQ添加對方好友,對方卻不再回複。

意識到上當受騙,譚女士趕緊到當地派出所報案。

千萬不要對外透露銀行卡密碼和身份信息!網購時保護好自己的錢包!

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來源: 解放網

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