景區工作人員給受傷小朋友擦藥。
紅網時刻新聞10月9日訊（通訊員 楊堅 雷良軍 顔克明）10月3日下午，崀山駱駝峰安全員徐小燕在景區最高處的義俠祠巡查時，發現有一大兩小三位遊客在峰頂來回轉了三四趟始終沒有離開。于是她連忙上前詢問，得知他們不敢從陡峭的九九天梯下山，又不想走回頭路。于是徐小燕一邊安慰一邊給他們鼓勁，通過在九九天梯上的多次往返，逐一将他們安全護送下山。遊客感謝之餘連連稱贊：“駱駝峰雖然驚險，但景區服務周到，值得來！”
10月4日下午2點左右，湖南崀山天一巷景區工作人員李修治例行巡查至極目亭附近時，發現一位遊客躺在休息椅上，臉色蒼白，表情痛苦，便立即上前詢問情況。得知對方是來自長沙的劉先生，沒有吃中飯就進入景區遊覽，過程中感覺頭痛、頭暈，四肢無力，隻好躺下休息。于是李修治等人随即拿來溫開水，又從附近小賣部買來八寶粥，待情況稍微好轉後，便聯系轎隊護送遊客下山，一路上，劉先生不停地道謝。
10月6日，在八角寨景區，一位遊客滿頭大汗地聯系景區負責人張熙，他六歲的小孩跟家人走散了，請求幫助。景區馬上通過語音廣播尋找小孩，15分鐘後小朋友被山下工作人員找到并送往遊客中心，同時及時聯系其家人，讓他們放心。原來小孩跟父母走散後，随着人流往山下走，期間因不小心摔了一跤，膝蓋有少許擦傷。遊客中心工作人員蔣姿一邊安撫小朋友，一邊給他擦汗、塗藥，直到其父母到來後才依依不舍地離開。
國慶期間，一幕幕暖心的畫面在世界自然遺産地崀山景區裡呈現，這正是崀山景區踐行“遊客至上，服務第一”的景區服務理念的生動寫照。近年來，崀山景區以5A複核和新甯縣承辦全市旅發大會為契機，全面落實國家5A級旅遊景區服務标準，在各項工作中堅持制度化，突出精細化，體現人性化。通過用心經營景區、用情服務遊客，讓每位遊客都能在景區感受到貼心細緻的旅遊服務。
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