12345市民呼聲?來源：聊城新聞網聊城新聞網訊(記者 王博) 3月16日，12345市民熱線正式完成對“民意直通車”平台的整合，“12345市民熱線·民意直通車”欄目順利完成過渡，實現了統一受理、一口辦理，完成了市民熱線平台的深度融合,形成為民服務的工作合力，下面我們就來聊聊關于12345市民呼聲?接下來我們就一起去了解一下吧!

12345市民呼聲

來源：聊城新聞網

聊城新聞網訊(記者 王博) 3月16日，12345市民熱線正式完成對“民意直通車”平台的整合，“12345市民熱線·民意直通車”欄目順利完成過渡，實現了統一受理、一口辦理，完成了市民熱線平台的深度融合,形成為民服務的工作合力。

近日，聊城市委、市政府對全市主要民意表達渠道進行了優化整合，原12345政務服務熱線更名為12345市民熱線，并以其為主平台，整合民意直通車、政風行風熱線等熱線平台，實現統一受理、一口辦理，重新塑造黨委政府與人民群衆之間有效溝通的新途徑，構建源頭治理、主動治理的社會治理新模式。

3月6日以來，聊城新聞網積極配合聊城市12345市民熱線推動整合工作。雙方通過對流程、技術方面進行改造，打通了數據通道，更新了受理機制，整合了辦事流程，确保了平台整合工作平穩有序落地。

平台整合後，将改變之前“政出多門”的狀況，發揮協同效益，整合更多的資源，利用現代信息手段，提高工作效率，形成“1 1 1>3”的效應。網友通過新平台發表的意見建議，将直接進入12345市民熱線系統，由12345市民熱線工作人員進行受理、分發、辦理。

民意直通車平台作為解放思想大讨論長效機制，是我市的一項制度創新。自去年6月28日開通以來，民意直通車平台共收到群衆意見建議15493件，整理合并後形成有效意見建并轉交相關單位處理6548件，已辦理答複6446件，正在辦理中102件，總辦結率98.4%。面向群衆公布各部門意見建議辦理情況公示27批，發布月度運行情況通報6期。

聊城新聞網、掌中聊城新聞APP将繼續開設“12345市民熱線·民意直通車”欄目，市民依然可以通過網站和手機客戶端向各級各部門提出意見建議，由12345市民熱線統一進行辦理。聊城日報、聊城晚報、聊城新聞網、掌中聊城APP等我市主流媒體，将繼續發揮輿論監督作用，對群衆反映的疑難問題進行追蹤報道,對群衆關注的熱點問題展開深入調查。充分發揮媒體力量，助力全市形成直面群衆排查化解矛盾的新機制，推動幹部作風迎來新改變，探索社會治理取得新突破，共同彙聚起推動我市經濟社會發展的磅礴力量。

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