2016年12月12日，是濟南市民朱女士帶兒子做脫毛的日子。

上午10:00，朱女士來到了位于經七路的濟南韓美整形美容醫院。據她講述，不像往日一樣，有工作人員笑臉相迎。朱女士推了推門，玻璃轉門和兩個側門，都上了鎖。透過玻璃門，朱女士看到了醫院前廳地闆上的白條幅：“我們要求與奧克斯集團領導對話!”

奧克斯不是空調嗎?跟韓美有什麼關系?

繞到後門，記者跟随朱女士進入了濟南韓美整形美容醫院。

來到一樓前廳，沒有開燈，也沒有人。隻看到“7周年盛典”被紮破的幾個氣球還留在抽獎闆上。

沿着樓梯上到二樓，朱女士又看到了一個白條幅：“請奧克斯集團重視員工、顧客及合作夥伴的訴求!”

“奧克斯不是空調嗎?跟這有什麼關系?”朱女士自語道。

在二樓，朱女士沒有找到治療的醫生：“上周五約的時候，就說讓我來退錢，我還一頭霧水。今天是約的正日子，也沒有個工作人員，這是什麼情況?”

記者正準備陪同朱女士再下樓問問，就聽到一撥人上樓了。沒等朱女士開口，對方問：“你是工作人員嗎?”

“我也在找工作人員。”

來的這一撥人也和朱女士一樣，是醫院的消費者。其中有三人和朱女士一樣，都在這裡消費了2萬元，還有一位消費了幾千元。

朱女士告訴記者，她是韓美的老客戶，曾經在這裡點好了痣，後來又帶兒子來做脫毛項目。她說，給兒子辦的卡預存了2萬元，每月12日是做項目的日子，現在還有一半療程沒有做。

其他的消費者，情況各不同。有人要打瘦臉針，有人要做美白嫩膚，還有的人要去斑……相同的是，在這個她們本該做療程的日子，到醫院一看，前門關了，醫生也不見了。

韓美員工：“我們被集團給拉黑了”

沒做完的療程，是退錢還是轉到其他地方做?顧客該找誰，誰能出來給個說法?牆上和地闆上的“奧克斯”和韓美是什麼關系?

面對韓美整形突然的“變故”，消費者很懵：“關門這麼大的事，他們的員工不知道嗎?”

韓美整形一名在現場的員工告訴記者，在2016年11月底，韓美現在的經營者，也就是白條幅上的“奧克斯集團”，成立了專門的“遣散小組”，下達通知，讓員工自己出去找工作。

這位員工說，至于醫院關門的原因，經營者開始還含糊給出解釋，後來幹脆連解釋都沒有了。“理由很多，幾天一變。開始說是停業整頓，後來變成經營不善，再後來就沒有了。不過，集團一直跟我們強調，我們員工工作都符合各崗位要求。”

這名工作人員告訴記者，韓美整形的工作人員最多時有120人，在今年10月份前後變成了八九十人，現在還剩二三十人。

看到記者，另一名工作人員說：“現在留下的人都是骨幹，每天都來打卡，但門診部又不讓接診，不知道該何去何從。”

“現在是誰也聯系不上，我已經被公司的高層給拉黑了。”這名工作人員拿起了電話，分别撥打了備注為“奧克斯财務經理”和“奧克斯在濟負責人”的電話，一個“暫時無法接聽”，一個“您撥打的電話已關機。”

這名工作人員還給記者看了他的“企業通訊錄”，通過這個通訊錄，可以找到奧克斯集團所有員工的聯系方式。

“你看，12月11日早上9:49，‘奧克斯集團有限公司’一項顯示的員工人數是20000 ，到了下午2:30左右，‘奧克斯集團有限公司’的人數變成了47人……也就是說，隻剩下我們這些人在裡面了。”

“通訊錄上顯示‘我的部門’隻有1人了。”這名員工說。不過，即使如此，他跟剩下的20餘人也要每天打卡上班：“勞動合同還不知道問誰要，專業資格證也沒拿回來，負責人聯系不上，不知道該怎麼辦。”提到“韓美”，奧克斯集團人員就挂斷電話

在濟南韓美整形美容醫院的二樓，記者看到一個圓桌上散落着“手術(治療)退款申請表”的白色紙條，上面有“顧客的姓名”、“聯系電話”、“退款金額”等需要填寫的内容。韓美整形的工作人員告訴記者，“奧克斯總部曾承諾給顧客退款，不過，現在因為已經聯系不到其在濟的負責人，這些單子填了也不知道該給誰。”

在濟南韓美整形美容醫院的一樓前台，記者還看到了散落的一堆紫色的“嘉人卡”。卡面上的LOGO，由“奧克斯”和“韓美整形”組合在一起。在卡号的後面，還有這樣一行備注：“奧克斯集團内部員工福利卡”。

記者在員工提供的資料和照片上看到，在2016年新春聯歡會上拍攝的照片中，奧克斯和韓美整形是并列出現的。韓美一位員工所發的榮譽證書上，也是标注着：×××，榮獲奧克斯集團2015年服務明星獎。

随後，記者撥打了奧克斯在濟負責人李先生的兩部電話，其中一個号碼提示留言，另一号碼一直未打通。

接着，記者又登錄“奧克斯醫療”官網，其“旗下醫院一欄”，第二項就是“濟南韓美整形美容醫院”。

根據官網提供的聯系方式，電話接通後，當記者提到“濟南韓美整形”時，對方稱“打錯電話”，并立即挂斷電話。官網上提供的另一個聯系方式，電話接通後，記者提到“濟南韓美整形”後，對方表示不清楚，立即挂斷。奧克斯集團官網的聯系方式，一直未打通。