1、首先要檢查的是手機和電腦USB接口、還有數據線等硬件的原因，通常做法是稍微将usb接口的數據線搖動一下看反應，或者換個電腦USB接口一試，台式機可以選擇機箱後面的USB接口。
2、如果硬件沒問題，還是無法識别狀态，就要考慮是手機無法識别電腦還是電腦無法識别，先說手機無法識别電腦的情況，一是判斷手機支持連接電腦不，老版本的手機有些就不行。二是确定手機有沒有打開USB存儲或者調試模式。
3、通常現在的安卓智能手機通過數據線連接電腦後，手機上就會出現提示“打開usb存儲設備”，正常情況下我們就要在手機上選擇“打開usb存儲設備”，如果不打開你的電腦是沒辦法識别手機模式的。
4、當然手機問題還有很多，如果以前你有對機子進行刷機等操作，就有可能将一些系統配置文件誤删了，那麼就會出現這種問題。
5、前面的原因和解決方法都排除後，就要考慮是不是電腦的原因了，将手機連接電腦後，依次右鍵點擊我的電腦→管理→設備管理器→通用串行總線控制器。找到你手機連接的那個接口右鍵更新驅動程序就可以了。
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