随着信息時代的到來，企業的生存和競争環境發生了根本性的變化。對于企業而言，信息化無論是作為戰略手段還是戰術手段，在企業經營中發揮着舉足輕重的作用。互聯網的迅猛發展為企業帶來了極大便利，企業的運行将更多依賴信息系統的支持。

　　小區物業管理-小區物業管理系統

　　小區物業管理

　　物業管理包括物業管理專項業務、小區服務、物業管理合同約定的其他内容等。其包含的内容和物業管理收費應該是滿足等價的原則。

　　第一，物業管理專項業務。這是物業管理的基礎工作，主要包括：

　　①建築管理。包括對各類、各種用途房屋、建築物的公共部分的保養與維修，使之保持良好的可使用狀态。

　　②設備管理。指對公共供水、供電、供暖、空調、通風、通訊、燃料等設施進行保養、維修，使之保持良好的使用狀态。

　　③小區内的交通組織與管理。指對小區内的平行交通和垂直交通（電梯和人行扶梯）的管理，包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養等。

　　④消防管理。指消防制度的建立和執行、消防器材的設置、消防人員的管理等。

　　⑤保安管理。包括小區範圍内的安全、保衛、警戒等，但一般沒有強制權力。還可延伸為阻止違反業主公約行為的發生和發展，提醒和勸阻鄰裡間幹擾正常生活的情況等。

　　⑥綠化管理。指對小區内的綠化設施進行維護保養以及必要的更新，為業主提供良好的生态環境。

　　⑦清潔管理。包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排洩與清除，以求保持一個清靜、衛生的環境。

　　第二，小區服務。包括家務總攬、教育衛生、文化娛樂、商業網點、社會福利等。

　　第三，物業管理合同約定的其他内容。

　　目前，物業管理中存在的問題主要有以下表現：

　　1、沒有成立正規的物業管理公司，造成物業管理水平低，服務質量差。

　　2、公用設施專用基金不落實，造成小區公用設施的維修、興建、保養等問題難以解決。

　　3、制度不健全，管理秩序混亂。

　　4、管理者與業主之間權責利不明确，影響小區物業管理的正常進行。

　　5、亂收費現象嚴重。

　　小區物業管理系統

　　随着信息時代的到來，企業的生存和競争環境發生了根本性的變化。對于企業而言，信息化無論是作為戰略手段還是戰術手段，在企業經營中發揮着舉足輕重的作用。互聯網的迅猛發展為企業帶來了極大便利，企業的運行将更多依賴信息系統的支持。

　　物業管理系統是現代居住小區不可缺少的一部分。一個好的物業管理系統可以提升小區的管理水平，使小區的日常管理更加方便。将計算機的強大功能與現代的管理思想相結合，建立現代的智能小區是物業管理發展的方向。

　　小區物業管理系統的主要功能有以下方面：

　　第一，人事管理子系統，從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理，詳細記錄員工的個人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓、離職手續辦理等資料。

　　第二，房産信息管理，記錄管理區、大樓、樓層、房間及配套硬件設施的基本信息。主要模塊：項目（小區、寫字樓、别墅等）基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊。

　　第三，客戶信息管理，實現對業主購房、出租、退房的全過程管理，可以随時查詢住戶曆史情況和現狀，加強對業主及住戶的溝通和管理。包括業主信息管理、業主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報修欠費曆史等信息。

　　第四，租賃管理，提供給物業公司的房産租賃部人員使用，能夠對所管物業房産的使用狀态進行管理，可以按租賃狀态等方式進行分類彙總、統計，還可根據出租截止日期等租賃管理信息進行查詢、彙總，預先對未來時間段内的租賃變化情況有所了解、準備，使租賃工作預見性強。

　　第五，租賃合同管理，對租賃合同進行管理，合同的中止、續簽、延期、作廢、變更等進行管理，可以進行實時查詢統計。

　　第六，工程設備管理，建立設備基本信息庫與設備台帳，定義設備保養周期等屬性信息；對設備運行狀态監控并生成運行記錄，故障記錄等信息，根據生成的保養計劃自動提示到期需保養的設備。

　　第七，收費管理，在收費管理中，系統将收費分為社區、大樓、樓層、房間等多個級别。主要功能模塊：收費項目定義、合同管理、應收款管理、實收、欠費管理、收費情況統計查詢。

　　第八，保安消防管理，消防保安管理是企業正常運轉的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功能。

　　第九，保潔環衛管理，環衛管理主要包括三個方面：綠化管理，保潔管理，聯系單位。綠化管理即綠化安排及維護記錄，保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄，聯系單位即聯系單位信息及聯系記錄。

　　第十，資産管理，對公司固定資産、低值易耗等的台帳進行登記管理、使用變更情況、折舊情況進行記錄。