360公司，！家喻戶曉！

以前一直不明白，為什麼360手機性價比如此之高，卻一直做不起來呢，我想，我或許從側面找到了一點兒原因！

因為工作關系，我抛棄了百度網盤（很多地方打不開不說，關鍵是限速太厲害，不可能讓我的客戶每人都去開個會員啊，噢，錯，會員還不行，得要超級會員），所以買了360網盤付費版（我付費沒關系，這樣我的客戶就不需要每個人都去開個會員了），可是很快，揪心的問題來了！

對于360網盤，有二種下載方式，一種是網頁直接下載，種是通過客戶端下載！

1、客戶端下載，需要先轉存到自己的網盤才能下載，關鍵是轉存，就意味着需要開通會員，所以實際上并不适合分享給客戶！

2、網頁直接下載的方式，不需要轉存，不需要客戶端，不需要我的客戶開通會員，所以是我一直采用的方式！但是……

如果你分享的是個文件夾，且文件夾内的文件不止一個，且總大小超過了1.37G左右，當通過網頁下載文件夾的時候，會自動打包，當下載到電腦上後，100%會失敗、會出錯，實際隻能下載到約1.37G左右的文件。對于這個下載下來的打包文件，有些壓縮軟件直接提示錯誤，打不開；有些壓縮軟件可以打開，但隻能解壓縮約1.37G左右的文件！

有什麼辦法嗎？

開始有客服說聯系不上我，電話打不通，後來發現，我手機上的360軟件，将360的客服電話攔截了（自己攔截自己？），設置好後，聯系上了客服！結果客服給我的回複大意如下：

關于這個問題，那您一個一個文件下載不就完事了嗎？

我說如果我有1000個文件呢？

那您就下載1000次！

發現問題，不是應該解決問題嗎？為什麼要回避問題呢？這位客服讓我很無語！于是論壇上繼續反饋！

2018年5月6号，客服回應說技術員正在核實問題！

2018年5月18号，客服回應說技術員正在處理問題！

2018年6月17号，客服回應說，排期處理！！！從正在處理問題，變成了排期處理！

2018年8月31号，客服回應說，正在核實跟進！

這是玩遊戲回檔到0級了嗎？

2018年10月13号，客服回應說，正在處理問題！

至2019年3月6号，依然無果！

一個已經被确認的問題，接近1年的時間，居然仍然未能解決！這說明什麼？

是客服在撒謊？随意敷衍客戶？（這個有可能）

是技術員能力不行？還是在消極怠工？（這個應該不至于）

是産品戰略問題？故意設置的門檻？（十有八九）

我能接受這個門檻呀，但我不能接受的是360的态度：

我們十分重視您的問題，但我們就是不解決！我們還可以不鳥你！

或許，對于360來說：