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汽車保險出險理賠流程
汽車保險出險理賠流程
更新时间:2026-08-08 15:01:15

出了交通事故,該怎麼辦?大多數車主都一知半解,經常碰到有一些車主朋友,不了解出事故後的整個理賠流程,而造成損失。

今天就來給大家說說純車損事故,車主該如何保障自己的權益。

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)1

單方純車損事故

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)2

指不涉及人員傷(亡)或第三者财物損失的單方交通事故。例如碰撞外界物體,自身車輛損壞,但外界物體無損壞或者無需賠償。這樣的事故處理相對簡單。

報案

盡量保留事故現場,如影響交通等原因,無法保留現場,也應該拍照留證據,并立即向保險公司報案。

注意要在事故發生48小時内向保險公司報案。

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)3

現場查勘

損失較小,保險公司派人到現場查勘,并出具《查勘報告》。

損失較大,查勘員認為需要報交警處理,會向交警部門報案,由交警部門到現場調查取證,并出具《事故認定書》。

開車需要随身攜帶的證明:駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證。

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)4

定損修理

車主将車輛送抵維修地址并同時通知保險公司定損——修理廠修車——車主提車。

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)5

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)6

提交單證

收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續。

所需材料

索賠申請書、駕駛證和行駛證、 被保人身份證、車輛修理發票、收款銀行卡、交警證明(如需交警處理),還有一些事故中涉及到的費用,如事故造成車輛無法行駛,則需要施救費發票,高速上事故則可能需要高速的過路過橋票。

損失理算、賠付

保險公司收到索賠單證後進行理算,确定最終的賠付金額。保險公司财務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定賬戶劃撥賠款。

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)7

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)8

多方純車損事故

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)9

指不涉及人員傷亡,但涉及三者财物損失、事故責任明确的雙、多方交通事故。

報案

事故發生後可先向交警部門報案,電話122,如确認為無責任方則無需向保險公司報案。如需承擔責任,需要立即向保險公司報案。

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)10

現場查勘

交警部門到達現場,并現場出具《事故認定書》,保險公司人員到達現場,并出具《查勘報告》。

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)11

第三者損失

分為兩類,非機動車和機動車:

1

非機動車

最好要求保險公司人員現場處理時,達成車主、三者、保險公司核損價格,如現場無法達成一緻,那麼在進行三者損失核定的時候或者過程中,要求保險公司給出核損價格。

2

機動車

最好三者與車主一起前往車主選定修理廠進行修理。如果三者不願意,要求車主先支付費用,一般車主可先支付部分金額作為押金、保證金,多少可協商而定,記得索要支付憑證,雖不能作為理賠依據,但可防止第三者賴帳。

車輛定損修理

将車輛(本車、三者車輛)送抵定損中心并同時通知保險公司,定損——修理廠修車——提車

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)12

提交單證

收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續

所需材料

索賠申請書、駕駛證和行駛證、 被保人身份證、收款銀行卡借記卡、交警證明、車輛修理發票(本人和三者車輛)/三者物損賠償憑證、三者物損失清單、以及其他可能涉及的證明、發票。

損失理算、賠付

保險公司收到索賠單證後進行理算,确定最終的賠付金額。保險公司财務人員會根據理賠人員理算後的金額,向車主指定賬戶劃撥賠款。

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)13

汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)14

總結:遇純車損事故尋求理賠我們要知道

1、及時報案,盡量保留事故現場證據

2、開車随身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證

3、索要及保留一切事故相關發票、憑證

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汽車保險出險理賠流程(汽車出險不要慌)15

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