聯聯周邊遊退款有手續費嗎-tft每日頭條

記者接到成都市民李女士爆料，3月8日，李女士花費了2697元通過聯聯周邊遊購買了三張成都周邊某酒店住宿，在使用有效期内可用此票預約入住。李女士表示，因為隻有周末才有空閑時間，所以計劃預約周六入住。然而當她支付完畢進入預約界面時卻發現，使用有效期内的所有周六均已被全部預約滿。

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李女士稱，因為無法滿足其預約入住時間，所以她聯系了聯聯周邊遊客服要求退票退費。但是，讓李女士感到氣憤的是，聯聯周邊遊客服稱如果李女士執意要退，平台方面需要收取20%的手續費，而直到接受記者采訪時，李女士仍舊沒有成功退費。

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對于自己的遭遇，李女士提出了兩個質疑：第一，為什麼産品介紹頁面沒有可預約時間的顯示，李女士稱，如果在下單支付前能夠看到使用有效期内無可預約的情況，她根本不會下單；第二，對于客服所說的退費需收取20%的手續費，李女士表示，産品介紹頁面沒有顯著注明，而需要到支付時進入用戶協議中仔細翻找才能看見，對于大多數消費者來說，很容易忽略這樣的信息。

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