某網友最近遇到了一煩心事，開開心心地買了台iPhone13Pro，用着也挺香的，但是今天發現邊框有一個明顯的磕碰痕迹，頓時就覺得不香了。心裡充滿了不确定性，是買來的時候就有的，還是自己磕碰到哪了？
這台iPhone 13 Pro是當時他加價在第三方店鋪裡買的，買完之後就帶上了手機殼。
拆了手機殼之後，整台機跟新機一樣
但是手機底部邊框有一點點小磕碰，自己也沒有摔過，而且全程都是帶手機殼的。他現在就很不确定是買回來就這樣呢？還是自己不小心磕碰到了？網友問我現在應該怎麼辦？能不能找平台投訴？
這種情況任何平台都是投訴不了的，就跟你去銀行取了一萬塊錢，過了三天發現少了一張，這時候你去任何一家銀行都會說是你自己保管的問題。銀行是離櫃不保，手機一般都是激活後不支持退貨了。所以在激活手機之前，大家就要把一些基礎性的東西檢查好，要不然商家是不會讓你退貨的。
- 拿到手機的第一點，是查看手機的整體外觀，有任何瑕疵都要找賣家退貨，即使有一個指紋有一根毛都是拆開過包裝的，都可以退貨。
- 查看關于本機，型号、内存、序列号是否跟包裝上一緻
- 查看整機報告，查看是否激活？是不是BS機？是不是國行等等
通過上面的整機報告，可以看到該機是9月25号激活的，跟網友激活的日期一樣。如果激活日期是自己購買日期之前，應該是可以理賠的。如果你是商家，你會承認是自己磕碰的？而且其他數據都正常，比如不是BS機、不是黑機、不是妖機、不是官換機等等。
你有碰到過這種情況嗎？可以在下方評論裡進行讨論
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