結構化面試的概念

所謂結構化面試，就是面試前根據崗位分析來确定面試的測評要素，預先編制好面試題目并制定相應的評分标準，面試中要求所有的面試官都按照相同的面試程序，對應聘同一崗位的不同應試者使用相同的面試題目、提問方式、計分和評價标準，并量化評價其相關素質的一種面試方法。

江蘇事業單位的結構化面試中，形式上會以結構化為主，半結構化為輔。所謂半結構化，通常理解為在結構化面試的基礎上，對個别能力素質的評價可以由考官根據面試現場情況或興趣做提問或追問，結合了部分非結構化面試的提問特點。

面試的基本特點

結構化面試的系統結構性特點表現在以下四個方面：

（一）考官的組成有結構

考官不是随意組成的，江蘇地區基本是由7名考官依據選人崗位需要，按專業、職務甚至年齡、性别以一定比例進行科學配置，其中有一名是主考官（主提問），一般由他負責向應試者提問并把握整個面試的總過程。

（二）測評的要素有結構

面試測評要素要根據測試前所做的工作分析來确定，并按一定的順序及不同的分值比重進行結構設計，同時還要在測評要素下面明确評價要點即觀察要點，每個測試題目都應有出題思路或答題參考要點以供考官評分時參考。

（三）測評标準有結構

它突出地表現在面試測評要素的權重系數有結構，每一測評要素内的評分等級有結構（一般在評分表中分好、中、差三級），應試者最後的面試成績是經過一定的方法統計處理的（如，去掉衆多考官要素評分中的最高分、最低分然後得出算術平均分）。

（四）面試程序及時間安排有結構

結構化面試是嚴格遵循一定的程序（如應試者的面試順序、考場的布置、監督機制與計分程序的設立等）進行的，每個應試者的面試時間是相同的，江蘇地區一般在15分鐘左右。

面試的常規流程

抽簽環節一般采用電子抽簽模式。在輪到你的面試序号前，需要在指定區域候考。

江蘇地區面試題量一般為3道，時長15分鐘。答題時，可能是考生先看完所有題目，集中思考，連續作答；也可能是看一題答一題。考生回答完所有題目後，如還剩餘一定量的時間，主考官一般會詢問考生是否還有其它補充，如果沒有，則聽從指令退場，離場前座椅歸位，禮貌道别。

面試官小組一般7人組成，其中設主考官（主提問）1名。側面會有監督員，計分員，計時員，核分員。

面試的評分要素

面試測評要素也可以分為通用要素、專業要素、個人特征要素三類，面試考察時一般兼顧這三類指标：

（一）通用要素——在面試中是首選的，适用于大多數崗位的。

（1）語言表達能力 （2）應變能力

（3）綜合分析能力 （4）計劃組織能力

（5）人際協調能力 （6）舉止儀表與情緒穩定性

（二）專業要素——崗位要求的特定素質、專業素養，更多應用于具體崗位。

（1）崗位專業能力

（2）調研能力

（3）政策理論水平

（4）執行力

（5）服務意識

（6）決策能力

（7）宣傳說服能力

（8）創新意識

（9）經營能力

（10）操作技能

（三）個性要素——屬于個人特征的要素，适用于上述兩個要素以外的崗位匹配度要求。

（1）個人的優勢與不足

（2）報考動機與工作期望

（3）興趣愛好與特長

（4）個性特點

（5）個人自然狀況及家庭情況