随着歲月的更叠，時代的變遷，人們對"美"的追求也在日益加強，醫療美容行業得以迅速發展，但一些不具備醫療美容資質的不良商家也應運而生。
近日，南陽市的郭女士向特派員反映，說她在南陽看到鄭州UK國際醫美的宣傳廣告，于2019年3月26日專程來到鄭州，到店裡了解祛斑的情況。在付款之後由于個人原因不想治療并申請退款，店内工作人員當即承諾郭女士，耐心等待幾個工作日後會給她退款，但讓郭女士不解的是，截至目前已有快3個月的時間，雖然她一直在催店内人員為她解決退款這件事，但依然沒有人為她處理并一再推脫。情急之下，郭女士與特派員共同前往鄭州UK國際醫美尋求說法。
郭女士與特派員到達鄭州UK國際醫美之後，令他們不可思議的事情發生了，美容院大門已經緊閉落鎖、人去樓空。郭女士當即撥打了店内工作人員張經理的電話詢問情況并約他可否當面聊清楚、解決問題，但張經理很果斷的拒絕了她的約見。
特派員接過電話與張經理聊到：郭女士于三月份繳費，現在已經六月份了，之前承諾很快退款，但為何你們現在還未解決?
張經理：我并不了解她三個月前的情況，三四天前才接到她的電話，也不知道之前的工作人員給她的承諾。
特派員：無論是你的承諾還是其他工作人員的承諾，都代表的是你們的機構，你們就應該給郭女士一個合理的解決辦法。
張經理：但現在公司已經關門，我們沒有辦法查到她的資料。
特派員随即問他公司有多久未營業，張經理回答道在5月25日之後，公司正在做一些調整，郭女士的情況我們也在等公司的決策，所以現在沒有辦法給你們确定的回複。
這次與張經理的通話并未解決任何問題，美容院方也不願出面，特派員便向有關部門反映，鄭州市金水區市場監督管理局的工作人員經查詢，鄭州UK國際醫美機構已于2018年9月7日注銷了。這個查詢結果讓郭女士大跌眼鏡，美容院是2019年3月份去南陽做廣告宣傳并收取了她的治療費用。
特派員随後詢問河南省消費者協會投訴部負責人袁振：鄭州UK國際醫美在已經注銷了營業執照的情況下依然仍然進行營業，這種狀況該如何解決?郭女士的退款還能否收到?
袁振：這種情況鄭州UK國際醫美已經涉嫌欺詐，建議消費者向當地公安機關進行報案。也建議廣大消費者，若再次遇到這類促銷活動，不要聽信誇張、虛假宣傳，盲目消費，一定要首先查清楚公司的資質和營業狀态是否合規。(河南廣播電視台視頻整理)
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