4月15日，一段“女子寶馬店内跳樓維權”的視頻在網上火熱傳播，受到最近西安女碩士在奔馳4S店哭鬧維權的影響，這段視頻也引起了網友的關注。
視頻截圖
據悉，事情發生在南京甯寶寶馬4S店。在視頻中，女子靠在大廳的玻璃欄杆上，手裡拿着一沓紙，對工作人員大吵大鬧。工作人員們在旁邊勸她冷靜下來，有話下來好好說，他的丈夫則在一邊冷眼旁觀。
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4與16日，燃新聞聯系到事發4S店的工作人員。工作人員回應稱，客戶先前到店看好了一輛車并交了5萬元定，雙方還簽了合同；但之後，客戶毫無理由地毀約，說不想要這台車了，要求退還定金，但按照合同的約定，定金是不能退還的，這一點在銷售過程中和合同中都有明确的說明。顧客違約在先，還要效仿奔馳事件，進門就鬧，還聲稱要跳樓，吓壞了工作人員。
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4S店工作人員稱，當時情況十分危險，他們隻得答應退款，由于公司退款的流程很慢，最終，銷售經理當面私人轉賬退還了5萬元錢，客戶才從護欄上下來，在這件事情上，他們十分冤枉。
西安奔馳女車主維權事件中，女碩士是依法維權，合情合理，值得肯定，但消費者不要胡亂效仿，維權還需理智。
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