猛犸新聞・東方今報 記者 李莉 ■見習記者 王琳/文圖

“我說他就是個騙子，我買玉米，給他打了4萬多塊錢，到現在已經三個月了，既不發貨，也不退款。”說起今年1月份自己買玉米的經曆，河北的王先生一肚子氣。4月8日，王先生通過東方今報・猛犸新聞熱線向記者求助，希望能要回自己的貨款。

花了4萬多元買玉米，3個月過去，賣家既不發貨也不退款

王先生告訴記者，他通過惠農網認識了一位名叫劉三波的賣家，今年1月10号左右，向對方訂購了4萬斤玉米。兩人通過微信商定了單價和數量之後，王先生便按照約定通過農業銀行給對方轉了47200元的貨款，等待對方發貨。然而，足足等了一個多月，也沒能等到對方發貨。

“當時玉米的價格是1.18元一斤，我買了4萬斤，後來玉米價漲到了1.5元左右，他不願意發貨了。”對于一個生意人，已經采購過的商品市場行情上漲原本是個好事，但是對河北的王先生而言，卻成了造成他“錢貨兩空”窘境的導火索。

“他就一直往後拖，每次催促，都說最近沒在家，沒在本地，說就這兩天發貨。”眼看着等了一個多月仍然沒有見到玉米，自己這邊的客戶因為等不到貨，也已經跑得七七八八了，王先生慌了。

既然已經收了貨款，為什麼拖了一個多月不肯發貨？王先生推測，可能是因為玉米漲價了，對方嫌虧，不想給他發貨了。

按照王先生描述，無奈之下，他向劉三波提出了退款，要求對方将貨款退給自己，對方也爽快的答應了他的要求。不過，讓王先生想不到的是，想要回自己的貨款，并不比讓對方發貨容易。

“我覺得他就是個騙子，從答應給我退款，到現在又一個多月了。我報警了都沒用，貨也不發，款也不退，前幾天他的朋友圈還把我屏蔽了。”想起自己的遭遇，王先生忍不住歎息。

兩人從未謀面，為啥卻将4萬多的貨款打給了對方？王先生稱，主要是基于對惠農網的信任，對方的商家介紹頁面顯示是“個體工商戶高級認證”，可以理解為信用好，而且兩人在微信溝通的時候，對方還将身份證和銀行卡的照片發給了他。

經記者介入協商，雙方達成協議，10天内退款

誠信，是為人之本。既然雙方達成了約定，也收了王先生的貨款，為什麼遲遲不肯發貨？而當王先生提出退貨款要求時，賣家也爽快答應了，又為何沒有将貨款退回給王先生？記者根據王先生提供的電話聯系了他口中的賣家劉三波。

“我這邊有點急事兒，過幾天就回去了，回去就給他退款。”聽記者講明情況之後，劉三波如此回複。不過，這些話在王先生看來，完全是劉三波敷衍他的借口。

當記者追問确切的退款時間時，劉三波同樣一肚子氣。他向記者抱怨，“他又是報警又是找媒體，就是想給我施加壓力，還在我朋友圈亂評論。我有家有業的，不會因為他4萬多塊錢去做違法的事情”。

至于此前遲遲未發貨的原因，劉三波承認确實有玉米漲價的因素，因為他的玉米也是從其他人手裡收購的，後來價格一直漲，他按原來的價格也收不到了。

然而，無論怎樣，3個月已經過去了，既然不能發貨，為什麼不能将原本屬于買家的貨款退還呢？對此，劉三波解釋，至今沒有将貨款退給王先生的原因，是因為那筆款被投在了生意裡，一時退不出來，但是承諾會盡快将貨款退還給王先生，最遲會在半個月之内将款打給王先生。

後經記者多次溝通，對于還款的确切時間，王先生跟賣家劉三波最終達成了一緻，雙方認可在10天内将貨款退回。對此，猛犸新聞記者将會持續關注。

惠農網：商家違約可向網站舉報或者走司法途徑追回損失

買賣雙方通過惠農網認識，但是沒有通過線上進行交易，而是通過其他渠道私下達成了協議，且出現了糾紛，這種情況到底應該怎麼解決？記者聯系了惠農網的客服人員。

惠農網的客服告訴記者，因線下交易轉款，貨款是直接打給賣家的，平台作為第三方，沒有直接參與雙方交易，從經濟上可能無法保證一定會追回損失，但是買家可以對賣家進行舉報。平台會有專門負責處理舉報的投訴專員進行核實處理，如果核實賣家确實有不誠信行為的，會根據平台規則，綜合憑證和實際情況進行相應處罰，嚴重的會直接禁用賣家賬戶。

此外，客服人員也提到，正常情況下，如果通過平台在線交易，隻要訂單沒有完結，還在交易中，那麼對于買家而言，這個貨款來說是相對安全的，即使收到貨，如果有問題也可以申請售後。而線下直接轉款交易，很有可能因為買家防範意識不夠導緻損失。如果買家需要追回貨款損失的，建議買家可以采取司法途徑解決問題。