曾經是無數人童年回憶的水芝澳（H2O )将再也買不到了。

日本化妝品集團Pola Orbis近期發布公告，旗下護膚品牌水芝澳即将在2022年年底停止運營。公告表示，結束對合作夥伴的供貨義務後，Pola Orbis預計在2023年下半年完成對水芝澳的結算。根據财報，解散水芝澳業務預計将給Pola Orbis帶來1.82億日元的損失。（約合人民币906萬元）

水芝澳官網首頁也登出了即将停止運營的公告。公告寫道：“在經過超過30年的創新研發後，我們做出艱難的決定，即将在年底正式關停品牌。”當前官網已經不再接受訂單，但消費者仍然可以前往亞馬遜購買産品。

對于大部分成長在2000年代初的人來說，水芝澳就是當時護膚品界的完美日記。這個1989年成立于美國芝加哥的護膚品牌以補水保濕為主打功效，在2002年正式進入中國内地市場，香港奧思集團為總代理。

一句“每日八杯水，肌膚喝飽水”的廣告語讓水芝澳成為家喻戶曉的品牌，并影響了許多品牌的營銷思路。在香港地區，水芝澳邀請當時紅得如日中天的Twins做代言。容祖兒則在内地市場的廣告面孔，水芝澳的銷量伴随《揮着翅膀的女孩》的走紅而高飛。

而所有品牌的走紅都應放在時代的背景下來觀察。

水芝澳進入内地市場時，消費者對補水護膚的概念并不熟悉，整個市場仍處于懵懂空白卻又快速發展的階段。通過着獨特的營銷手段和概念，水芝澳也完成對市場完成了補水護膚概念的教育，180元至990元之間的中高端定價則讓它成為許多人在護膚這件事上的進階選擇。

根據美妝行業媒體青眼的報道，截至2009年底，水芝澳已在中國的87個城市設立了231個網點。有代理商表示，即使到2010年年底，水芝澳在浙江一個縣級市專櫃的月均銷量達到20萬元以上，和巴黎歐萊雅持平。

但這也是水芝澳最後的高光時刻。

憑借在中國以及全球其它市場的業績，水芝澳引起了Pola Orbis的關注。2011年，Pola Orbis宣布收購水芝澳，并從2011年開始逐步收回在中國台灣和内地的分銷權。

而在合作10年後，水芝澳于2013年和奧思集團分道揚镳，北京美缇商貿有限公司成為新的中國總代理。

從此水芝澳開始走向下坡路。更換代理商讓水芝澳和此前各類銷售渠道之間的關系受到影響。即使Pola Orbis重振水芝澳業務，但随後和代理商之間的合作又出現問題，導緻種種營銷決策最終無法完全執行。

2010年後中國線上電商市場快速發展，整個美妝行業也借此搭上增長的高速車道。但各種決策上的失誤讓水芝澳錯過了機會，其線下銷售點也在逐漸減少。到了2016年，水芝澳正式宣布退出中國市場。

而根據天眼查公開信息顯示，北京美缇商貿有限公司已經吊銷營業執照，經營資格已經取消。

即使在全球市場，水芝澳的表現也不盡如人意。

Pola Orbis财報顯示，水芝澳的銷售額在2013年達到高峰，為54.88億日元（約合人民币2.73億元），随後便開始一路下滑。

在宣布關停前，水芝澳在2019年至2021年間的銷售額分别為14.7億日元、7.22億日元和11.16億日元（分别約合人民币7300萬元、3595萬元和5557萬元），這3年間的淨資産均為負數。

意識到水芝澳的問題後，Pola Orbis也不是沒有試圖對其進行過轉型。就在退出中國市場前後，水芝澳開始逐漸調整此前的中高端定位，試圖轉向平價來吸引消費者。

2019年的時候，水芝澳曾通過電商渠道回歸中國市場，但此時平價護膚品市場已經被韓妝和國貨品牌占領，并且基礎的補水功效已經難以吸引消費者關注。而在海外市場，水芝澳的轉型舉措已經傷害了品牌原本的價值，人們對此也并不買賬。

種種因素疊加在一起，最終壓垮了水芝澳，也讓Pola Orbis決定放棄這個曾被寄予擴張全球市場厚望的品牌。