随着在線遊戲行業發展的如火如荼，也催生了遊戲賬号的“生意經”，代充代練、虛拟道具交易日益火爆，而其中有關用戶隐私洩露、網絡欺詐的問題也随之而來。
近日，和訊科技在315線索征集中，有關交易貓的退費難的現象較為集中，而類似的問題并非個例，據黑貓投訴平台顯示，交易貓如今的投訴量累計超4萬條，其中“退費難”、“理賠難”等為投訴重災區。
公開資料顯示，交易貓隸屬于廣州交易貓信息技術有限公司，是一家遊戲賬号二手交易平台，其官網上幾乎覆蓋了所有熱門網遊的分區，從遊戲賬号、道具到遊戲代練代充，首頁中不斷滾動着價值從幾十至上萬元不等的賬号及虛拟貨币交易信息。
據貴州用戶“淚過無痕”反映，其在交易貓交易花費1416元購買遊戲賬号，且購買保險，但賬号被賣家找回，遂要求退款，與客服溝通兩周多時間，該問題依舊沒有得到解決。
iiMedia Research數據顯示，2020中國移動遊戲市場規模達到1850.3億元，較2019年同比增長11.4%。預計2021年中國移動遊戲行業市場規模将達到2021.1億元。
遊戲産業井噴式發展，遊戲賬号交易頻創天價背後，保值難、糾紛亂象問題時有發生，以“遊戲賬号交易”為關鍵詞在網上進行搜索，近期關于遊戲賬号交易的10條新聞中，一半以上都涉及“詐騙”。
分析人士認為，一方面，對遊戲交易平台而言，要加強安全審核力度，切實保障用戶遊戲賬号交易的安全；另一方，對于消費者而言，要提高安全意識，加強安全防範理念。
聲明：投訴信息未經證實，相關信息僅供參考。
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