陽光訊12月8日，本報曾以《府谷農村商業銀行搭售保險 銀行卻是第一受益人》為題，報道了府谷農村商業銀行放貸搭售保險引發群衆質疑一事，對于此事府谷農商行的答複是“收取保險費應該是有文件的”，為了核實此說法的真僞，日前記者特前往陝西省信用聯社駐榆林辦事處求證。

群衆抱怨：“辦事處的門難進，進去後還得看人臉色，辦事就更難了！”

為了更進一步的了解銀行放貸搭售保險的政策依據，本報記者決定到陝西省農村信用社聯合社（以下簡稱省聯社）駐榆林辦事處一探究竟，不料卻遭遇“門難進”的尴尬。

12月8日下午4時許，記者來到位于榆林市榆陽區暢達路西段的省聯社駐榆林辦事處。在辦事處記者看到大廳正門緊鎖，玻璃門内早已拉下了鐵閘門，門道内積滿了厚厚的塵土，詢問周圍商戶後才得知要上辦公樓需要走辦公樓南側大院内的後門，大廳不知什麼時候就不用了。在省聯社駐榆林辦事處後院，記者本以為可以順利進入辦公大樓咨詢相關事宜，但是一個安裝着防盜密碼的“鐵将軍”卻成為前來辦事群衆的“攔路虎”。從門衛管理員口中得知，要上辦公樓，必須先與辦公人員提前電話溝通，等同意之後才能允許上樓辦事，否則就無法進入辦公樓。就在此時，一位來自縣區的辦事者也被這道防盜門攔住了，他抱怨道：“這辦事處的門可真難進，比市政府大樓的門都難進！門難進、臉難看、事難辦，咱這門都進不了，等進去了找人辦事就更難了。”

記者在門衛處曾多次緻電辦事處葛主任，但對方電話一直無法接通，因無法與内部人員取得聯系，最終記者也沒能進入辦公樓尋找相關人員了解情況。

對于記者的遭遇，市民李先生認為：中央三令五申推進群衆路線教育實踐活動，“反四風”就是為了讓老百姓輕松辦事、開心過日子，可是像陝西省信用聯社駐榆林辦事處這樣的窗口單位，連門都進不了，更談不上什麼便民服務了！

12月9日下午，記者再次來到辦事處，通過手機短信告知身份後，省聯社駐榆林辦事處葛主任讓記者與辦事處綜合管理科聯系對接，經過溝通記者最終在工作人員的帶領下才得以進入辦公樓，并見到了綜合管理科杜科長，據杜科長介紹，安裝防盜門是為了保護單位的财産安全，防止閑雜人等随便出入辦公樓，以保證工作人員的辦公安全。

當記者提到府谷農商行對貸款個人搭售保險一事時，杜科長先是否認該說法，稱府谷農商行不存在搭售保險一事，後又改口稱貸款保險既然被要求辦理，就有它的原因。對于貸款搭售保險是否合理的問題，杜科長表示，不能直接定性此事是否合理，保險可以保護銀行财産，也可以為個人提供還款保障，應該是雙方都受益的好事。“買保險應屬于自願行為，銀行為貸款買保險肯定有一定的原因，目前社會的經濟形勢不太好，而且個人誠信問題很突出，有了這份保險，假如貸款方因意外無法償還債務，則會有保險公司為其負責，這是在保護集體财産，并不能單方面說銀行是受益者。”

至于貸款搭售保險銀行方面是否有相關文件規定，杜科長答複并沒有相關文件，但杜科長同時認為記者不能聽取個人的片面說法就認為是銀行強行收取，再說保險條款都對買賣保險的詳細内容有具體說明，銀行既然收取這些保險費肯定不會憑空收取，銀行内部肯定有相關的規定。（記者 許鵬 實習記者 白璐璐 李源）