花呗的存在确實能夠方便生活，但是支付寶可不是慈善家。對于用戶的一些違規使用情況，支付寶還是會選擇凍結你的花呗，限制用戶的違規使用。目前來說，違規使用主要指的是賣家的虛假交易，和買家的不良信用記錄，如不及時還款等。那麼，你怎麼知道你的花呗是否被凍結？如果花呗被凍結，有什麼解決辦法嗎？下面小編便為你一一解答。
如何判斷你的花呗是否被凍結？
花呗被凍結，在買家和賣家方面有不同的表現。買家方面的表現是，付款方式中，“花呗”這個選項消失；而賣家方面的表現是，店鋪已經開通了使用花呗支付的功能，但是顧客卻反映沒法用花呗支付。
作為買家，你的花呗如果不見了：
作為賣家，如果你的顧客無法用花呗支付：
可能存在幾個原因，比如店鋪虛假交易過多被風控；店鋪本身信譽不足以開通花呗（虛拟類目很難開通花呗）；或者是店鋪開業時間過短。
通用的解決辦法有兩個，一是堅持正規交易，另一個是鼓勵客戶好評，比如好評返現之類的手段不妨用一用。
最後，如果你确認你沒啥問題的情況下，花呗被凍結了，那麼最好第一時間與客服聯系，支付寶的客服都是24小時在線的，及時聯系他們可以解決很多問題。
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