淘寶拒單提示是什麼意思-tft每日頭條

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠服務好每一位進店的顧客，但是也有人想要了解淘寶退貨的标準，同時還有什麼退貨的規則，我馬上就來給各位賣家們詳細的介紹一下。

淘寶拒單提示是什麼意思（淘寶退貨标準是什麼）1

1、商品能夠保持原有品質、功能;淘寶買家應當确保退回商品和相關配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全，并保持原有品質、功能，無受損、受污、刮開防僞、産生激活(授權)等情形，無難以恢複原狀的外觀類使用痕迹、不合理的個人數據使用痕迹。

2、買家基于查驗需要而打開商品包裝，或者為确認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。對超出查驗和确認商品品質、功能需要而使用商品，導緻商品價值貶損較大的，視為商品不完好。

3、商品包裝作為商品的必要組成部分，其缺損狀況易導緻商品價值貶損，故退回時應确保商品包裝完整。部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝，可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理。

有什麼規則?

1、賣家應對自行填寫的默認退貨地址确保正确，交易達成退貨協議後，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平台系統給出的退貨地址進行退貨，退貨後商品無法送達的風險由賣家承擔，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經買家同意不得為海外及港澳台地區，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發貨地一緻。

3、買賣雙方線下達成退貨協議的，買家應在系統規定的退貨時間内進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的，應自行和賣家協商一緻，否則，淘寶有權不予處理。

4、買家退貨時應采用與賣家發貨時相同類型的承運人進行退貨。

5、買家根據本淘寶規則退貨後，應及時在淘寶平台系統内填寫承運單号或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單号，賣家主張表面不一緻情形的，将由淘寶根據實際情況分配舉證責任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應事先征得對方同意，并自行和對方明确承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據淘寶公示的七天無理由退、換貨相關規則執行。

7、賣家違反“退貨、換貨規範”緻使買家無法完成退換貨或商品已不适宜退貨，交易支持退款。

8、買家違反“退貨、換貨規範”緻使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔商品損毀或滅失的風險。