航空公司取消航班退票要手續費嗎?來源：中國網在3月15日舉行的民航局新聞發布會上，民航局介紹了近日頒布的《公共航空運輸旅客服務管理規定》民航局運輸司司長于彪表示，本次修訂的重點是聚焦消費者權益保護，對客票銷售、退改簽、超售等易于産生糾紛的關鍵環節提出了明确要求，更好保護旅客的知情權、選擇權和索賠權 ，下面我們就來說一說關于航空公司取消航班退票要手續費嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
航空公司取消航班退票要手續費嗎
來源：中國網
在3月15日舉行的民航局新聞發布會上，民航局介紹了近日頒布的《公共航空運輸旅客服務管理規定》。民航局運輸司司長于彪表示，本次修訂的重點是聚焦消費者權益保護，對客票銷售、退改簽、超售等易于産生糾紛的關鍵環節提出了明确要求，更好保護旅客的知情權、選擇權和索賠權。
在票務服務方面，《規定》強調了各市場主體在銷售環節的告知義務，并對不同情形下的客票變更與退票工作提出了原則性要求。為解決民航退票速度慢的問題，要求航空公司和航空銷售代理人在7個工作日内辦理完成退款手續，以提升旅客服務體驗。
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