乘坐過飛機的朋友都知道，機場内的餐廳大多價格昂貴，雖然很多餐飲品種與機場外的分量、口味甚至是品種都沒有任何差别，但隻要進了機場裡面，價格就會橫空高出許多。不過話又說回來，旅客在機場裡面吃飯那也是一個願打一個願挨，隻要不是強迫消費的事，我們也不好多說什麼。但是近日，山東的蔡先生在機場吃飯時，卻遇到了“驚喜”一幕。

1月7日，山東濟南遙牆機場，蔡先生與一位朋友來到機場内的一間餐廳吃飯，坐下後，他們點了兩份58元的套餐，很快，兩份熱氣騰騰的飯菜就端了上來。

蔡先生和朋友拿起筷子，端起碗開吃，可是剛吃了第一口飯，，蔡先生就皺起了眉頭，接着把嘴裡的飯給吐了出來，再用筷子扒拉了一下碗裡的飯，蔡先生不得不面對一個現實：他碗裡的飯是馊的。坐在一旁一起吃飯的朋友見此，也觀察了一下自己手上的飯，果然，碗裡的飯有一股馊味。

花了116元買的兩份58元的飯居然是馊的，蔡先生頓時氣憤難平，立即将餐廳服務員叫了過來，“58塊錢一份套餐你們不盈利嗎？差這一碗米飯的一塊兩塊錢嗎？做生意要憑良心！”蔡先生對着走過來的服務員生氣地說到，然而，服務員的一句話卻讓他氣得差點說不出話來，“我們不知道那個米飯是馊的先生”，服務員的态度很好，說話語氣也很客氣，但這一句直接推卸責任的話卻讓蔡先生更生氣了。

“你不知道米飯是馊的？當你盛飯的時候，哪有把馊飯上面蓋一點點新飯在上面然後拿出來，誰盛的飯？端起這個碗的時候，看不到碗裡有馊飯嗎？“蔡先生一番義正言辭的話讓服務員無話可說了，事實面前，服務員最後隻有道歉。

看到蔡先生還在用手機拍照取證，服務員有點慌了，急忙将兩碗馊飯撤走，重新端上來兩碗熱飯。同時不斷懇求蔡先生不要投訴，不然會被老闆扣掉1000元錢，并表示這餐飯的錢可以退還給他，隻希望他能接受道歉、息事甯人，見此，蔡先生最後選擇了接受道歉了事。

可以說，蔡先生的做法是出于一種國人典型的得饒人處且饒人的想法，特别是對方服軟的時候，通常占理的一方都會選擇不再深究，這也算是中庸之道的一種吧。

但對于餐廳一方來說，卻是抱着一種大事化小、小事化了的态度在處理，事發後，在證據面前他們後來的态度确實也無可挑剔，但最終他們處理此事的代價也不過就是少收了116元，成本價估計最多不會超過50元，一場聲譽危機用不到50元的成本就能解決，可想而知，餐廳一方的這種行為能有多大的觸動效果呢？

當然，事件視頻最終被發到網上爆了光，相信對于這家餐廳多多少少都會有些影響，希望這次事件，能真正讓他們感覺到切膚之痛而後前改前非吧！

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