無線石家莊消息（全媒體記者 肖維）
最近有觀衆反映，自己看電視的時候出現了一些問題，在沒有進行任何操作的情況下，石家莊台的很多頻道都沒有聲音了。看電視就跟看啞劇一樣，别提多着急了。
于大爺反映問題小視頻
記者聯系了河北廣電網絡方面，工作人員表示，在一個星期前，系統剛剛進行了升級，如果是升級的時候，家裡的機頂盒處于斷電狀态，就可能出現丢失頻道，或者沒聲音的情況。不過也不用着急，咱們按照步驟自己調整一下就好了。
如果出現丢失頻道的情況：
找到機頂盒的遙控器（如下圖），點擊“首頁”—“系統設置”—“電視設置”—“頻道搜索”，按照這個順序從新搜索就可以了。
如果出現沒有聲音的情：
沒有聲音通常情況下是聲道出了問題，找到電視的遙控器，找到“聲道”按鈕，對着沒有聲音的頻道連續多按幾次，直到有聲音就可以了。
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