在用戶作為一個新人進入到某一個頁面時，新用戶的承接就很重要，會影響到他對于該産品的初步印象。那麼，該如何做好一個有趣的新人承接頁面，作者結合自己的實戰項目進行分析，希望對你有所啟發。

這篇文章，我主要會結合我的工作項目示例，給大家演示如何做出一個好的新人承接頁面的過程。

先總結下主要的步驟：

目前項目還沒進入到設計和開發階段，因此主要給大家複盤和演示前6步。

一、問題分析

目前線上的新人承接頁面是這樣的：

這新人承接有什麼問題呢？

• 本來提示用戶去領取7天會員福利，但是點進去之後卻讓用戶去購買，邏輯不通。
• 軟件屬于工具類的軟件，新人的承接應該重點在于介紹好軟件的價值，讓用戶認可軟件，而不是在于營銷用戶去購買軟件。因為如果用戶還沒對軟件有任何了解，是不可能去産生購買行為的
• 從UI上，彈窗和頁面UI風格割裂，新人承接頁面也太偏營銷，給人不适感
• 從邏輯上用戶從彈窗點擊進入，直接就調起登錄，登錄頁面中用戶可能會取消，如果取消的話，就沒有地方再去領取福利了。
• 從數據上看，新人的福利領取率以及付費率都不佳。（因涉及公司機密，詳細數據就不公開了）

二、競品調研以及訪談

通過調研不同類型的app的新人承接頁面以尋找靈感：

競品調研我在我的第一篇文章裡面已經詳細分析了，感興趣的朋友可以點擊查看 App的新用戶的承接應該怎麼做？

這裡直接說結論：

1）工具類app

用戶領取福利之後給專門的新人指南，指南中通過幾個簡單問題，引導用戶去由淺入深的了解app的功能以及設計理念。

在介紹的過程中配合一些簡單的交互，增加用戶的參與感，同時又不會太有負擔。在介紹的過程中非常自然地将軟件的功能引出來，讓用戶自然地了解到軟件的價值。

2）遊戲類app

通常是引導用戶如何使用遊戲，讓用戶玩起來，輕松地獲取勝利，從而使用戶對軟件産生繼續使用的興趣。

3）電商類app

很多電商，在用戶首次安裝激活後都會給用戶發放優惠券，或者以非常便宜的單價購買到一些物品，讓用戶完成注冊，付費，收獲的首次體驗，促成第一筆交易。

訪談：這裡主要是找公司的運營人員進行訪談，訪談的目的是了解以下幾個問題：

• 新人福利有哪些？
• 覺得哪些東西可以作為新人承接，為什麼覺得可以承接？
• 在之前的承接方案中，覺得哪種效果最好？
• 對新人承接的頁面有什麼建議？

通過訪談了解到，運營覺得新人的福利有領取7天權限以及新人優惠價購買資格，覺得新人群可能是一個比較好的承接形式，因為可以快速讓用戶看到平台好的内容；對于新人頁面好的建議是希望能夠盡快讓用戶了解到軟件的價值并且完成付費轉化。

三、确定優化方向和思路

通過前兩步我們已經充分了解到了目前的主要問題以及一些好的思路；接下來我們就要着重整理下優化方向以及主要的思路了~這裡我以導圖形式進行了梳理：

通過導圖分析就已經非常清晰頁面的優化方向和思路以及形式了，接下來就是詳細方案的規劃了。

四、詳細方案細化

因為在呈現形式上想了好幾種，因此在方案上也做了好幾個方案：

首先是規劃引導用戶認識軟件價值的功能，結合軟件的主要核心亮點以及核心模型進行設計。

方案一：圖文 視頻介紹

分析：

這是最先整理出來的一版，旨在通過圖文和視頻介紹讓用戶去了解軟件功能。這種形式确實很大程度的可以解決介紹清楚軟件特色功能的目的，但是對于一個新用戶來說未免壓力太大，大篇幅的圖文和視頻用戶可能直接就被吓退了。這種形式更加适合用戶自己去探索，并不适合一上來就直接給新用戶。因此又整理了方案二。

方案二：圖文 交互引導

分析：

這個方在方案一的基礎上文案和引導上都做了簡化，讓用戶能夠通過幾步就能快速了解到。

軟件對用戶的價值。這種剪短的帶有一定交互的用戶的壓力會小很多，但是問題是趣味感差了點，用戶的參與感也不是很強。因此在方案三中采用了動畫 交互的形式增強趣味性和參與感。

方案三：動畫 交互引導

分析：

這個方案參考了拼多多活動的動畫 交互的形式，給用戶的視覺沖擊更大，以簡潔的語言加上動畫的演示，讓用戶在幾步連貫的過程中了解到軟件的極大價值。這個方案推出後也得到了大家的一緻認可。

五、方案評審以及反饋

在上面第四步裡面其實已經包含了不斷優化和搜集反饋的過程。這裡主要跟大家講一下快速讓方案的技巧。

我通常一個方案出來之後就會馬上發到群裡及時搜集大家的反饋，然後再結合問題去優化方案。

這三個方案整體大概用了3天時間，平均1天1個。

這樣的好處是将其他人員也帶入進來一起思考，增強大家的參與感，這也是項目更快推進的一大技巧。

還需要說明的是，每個方案都還要考慮可實現性以及技術實現方案，怎麼能夠以最高性價比的方式實現。因此除了要自己對目前的産品框架和技術實現方式了然于心，還需要及時和技術人員進行溝通，及時調整路線，找到最佳實現方案。

另外因為涉及到動畫，因此還需要拉上設計師一起讨論，确保最終能夠有更好的效果。

六、方案細化

這裡就是需要考慮不同用戶不同狀态下的處理方案，包括承接付費和登錄的流程等，還包括對動畫這裡的想法，這裡的主要目标是達到開發看到就知道怎麼做的标準。

因為涉及到公司的商業機密，這裡隻是放一部分詳細的操作引導以及付費引導的方案，實際方案會更加複雜。會有不同狀态不同情況的處理和說明。

好了，今天的介紹就到這裡了，後續還會給大家更新，帶來更加細緻和深入的分析。

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