歡迎朋友們來到知曉電腦小課堂，知曉電腦實用技巧，生活工作事半功倍；今天我們要說的知識點是路由器WAN口正常獲取IP地址，無法正常上網，看完這幾步可以解決；
不論是電腦還是手機上網，現在我們基本上都是通過路由器進行上網；有時候網絡遇到故障無法正常上網時，我們可以根據情況自行排查故障，從而解決問題；
今天我們就來看下這樣一個網絡故障；
通過登錄路由器可以看WAN口是可以正常獲取到外網地址，但是呢，手機或電腦等終端設備連接路由器無法上網，請參考以下步驟排查。
一、檢查網絡終端參數設置；
電腦需要設置為自動獲取IP地址；
如果電腦已經是自動獲取IP地址，如果獲取到的參數不正确，請把電腦對應的 本地連接 或 無線連接 禁用後啟用。
溫馨提示：如果路由器DHCP服務器是處于關閉狀态，需要在電腦手動配置IP地址，請填寫正确的網關（管理IP地址）、DNS服務器地址；
二、檢查電腦浏覽器設置，請檢查浏覽器設置，檢查方法如下：
禁用網絡代理：點擊 工具 >> Internet選項，選擇 連接 >> 局域網設置，确保三個選項均未勾選，并點擊 确定。
三、将路由器進行複位操作，重新設置，有條件的話可以換路由器，看是否是路由器的問題
如果排除以上操作，可以将電腦直接連接外網，寬帶撥号，如果不能上網，說明是寬帶線路有問題，能上網，說明路由器設置或者路由器設備出現問題了；
希望以上知識可以幫助到朋友們，文章由知曉電腦整理制作發布；
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