介紹與展示是一個很重要的階段。因為經過前面的兩個階段，一方面交上朋友，另一方面了解了對方的需求和期望。這時，銷售人員必須決定用何種方式、過程、手法來介紹展示汽車，以真正的打動對方的心。
這是一個診斷的結果。老練的銷售人員對每一位不同的準顧客可能都用一套不同的介紹、展示法，至少，介紹與展示的重點不可能千篇一律。
1.介紹與展示的個人化 到展廳的準顧客，不管他的身份、角色如何，都是一個單獨的個體，他有其特殊的個性，偏好、購物習慣。連一個人的語氣、語調、手勢、服裝都散發出特别的購買指引或訊号;經驗老到的銷售人員就會憑着這些特性，以不同的方式、态度、方法來處理這關鍵的接觸過程。
2.介紹與展示的方式方法
介紹與展示的重點： 性能與便利; 舒适與享受;經濟與省錢;地位與身份;質量與安全。
在過程當中，盡量避免太多汽車業的術語，除非對方是行家;盡量将設備、性能、零件的特征通過用途、好處、便利、利益的方式配合講解。讓顧客親身體驗的方式最好。
3.介紹與展示的注意事項 認清顧客的需求與期望;注重知覺的體驗;氣氛與顧客的參與很重要;注意顧客的理解力;給顧客足夠消化資訊的時間;對環境、對方的反應敏感。
4.介紹展示結語 汽車營銷過程中的介紹展示是一個重要的環節，您的展示不止要告訴顧客你的産品是什麼、怎麼樣，更要告訴你的顧客你的産品能夠滿足他什麼需求。
很多培訓都要講汽車介紹的模式，我這裡沒有涉及。這是因為我認為展示的個人性很重要。當然，一個剛進入這一行業的人應該懂得一套基本的程序。
顧客買車不隻是為了買車，尤其是車的檔次較高時。
不能太讓自己成為一個汽車專家，這會傷害顧客;不能對汽車表現得比顧客無知，否則你賣不出汽車。
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