今日，市民姜先生在報料平台反映，自己一上午的時間接到了8個陌生電話。但與一般的騷擾電話不同，這些都是找自己的同事，而對方撥打的也是同事的電話，并非自己的電話。中午，同事外出回來，才知道，是對方有急事，臨時設置了呼叫轉移，所有打來的電話都會由自己轉接。
對此，姜先生表示很困惑，把我的手機設置成呼叫轉移，運營商不需要經過我的同意嗎？
呼叫轉移人人都可設，卻隻有開通人可取消？
記者在了解到情況後，分别聯系了三大通訊運營商---移動、聯通、電信。運營商回應，之前就有用戶反映過這個問題，但還沒有很好的解決辦法。通過客服開通呼叫轉移服務的，會由運營商發送短信，或打電話通知被轉移方，詢問其是否同意。但現在存在的最大難題是，用戶在手機上可自主開通呼叫轉移業務，且在開通後，隻有開通的人可以取消，被轉移的人隻能聽天由命，而對于這種情況，運營商也無計可施。
同時，運營商也強調，雖然開通呼叫轉移是免費的，但在被轉移方成功接通電話後，會按分鐘收取轉移人的話費，所以，開通時也要考慮一下自己的話費餘額還夠不夠用。
律師說法：
對于這種情況，山東誠功律師事務所的孔姣律師表示，在未經當事人允許的情況下，将其号碼設置為呼叫轉移，緻其生活受到騷擾，已侵犯了他人的合法權益，應承擔民事責任。同時，這也反映出了通訊運營商在業務結構設置方面存在漏洞。
惡意的呼叫轉移才最令人頭疼
其實，手機在不知情的情況下，被呼叫轉移的現象比比皆是，姜先生的手機被熟人呼叫轉移，還算是相對“幸運”的。早在2018年1月份的時候，合肥市公安局110報警電話，曾被一個“彪悍”的女士設置了呼叫轉移，原因不過是為了躲避債務。緻使110被惡意騷擾了四天，嚴重幹擾了警局的正常辦公。
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