“上海發布”最新消息顯示，根據最新疫情防控有關部署，為确保廣大師生安全和健康，經研究決定，3月12日起，上海市中小學全部調整為線上教學，學生可通過IPTV、電腦、平闆（Pad）、手機等多種平台和終端聽課。為做好遠程教育保障，上海移動魔百和已根據上海市教委要求同步優化和升級了“空中課堂”資源。同時上海移動還根據疫情防控需要，推出十大防疫舉措，高效助力疫情防範。
據了解，目前“空中課堂1.0”已建設完成11300餘節視頻課，“空中課堂2.0”(名師面對面)已建設完成近200節視頻課。上海小學一年級至高中三年級的2021學年第二學期課程均在上海“空中課堂”頻道以及“空中課堂”專區内播出。
上海移動用戶啟動魔百和後，用機頂盒遙控器進入首頁，在首頁找到“空中課堂”入口，點擊進入即可開啟課程。如果是首次進入“空中課堂”，需要先選擇學生目前所在年級，完成選擇後，方可進入相對應的年級首頁。如果想修改默認年級，可以在“更換年級”裡調整。
為了确保遠程教育的可靠性，上海移動還專門組建了聯合保障團隊，對魔百和關鍵感知指标進行分鐘級監測，保障全網用戶業務感知，讓“空中課堂”全程流暢穩定運行。
值得一提的是，除了基于魔百和全面啟動“空中課堂”在線教育支撐保障外，上海移動還積極配合政府部門及有關部門開展疫情防控系列工作，面向市民提供網絡通信保障、寬帶裝維保障、遠程辦公保障、客戶權益保障、熱線客服/線上服務/營業廳防疫保障、流調支撐、公益提醒等十大防疫舉措，充分展現出過硬技術，高效服務及作為十大“國之重器”品牌的責任擔當。
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