服務器對于網絡的重要性，IT人士都知道。網絡上80%的數據、信息都儲存在服務器中，也能夠讓服務器任意處理，因此，可以說服務器是網絡這個大家庭中的“管家”，是不可撼動的主體。它是連接網絡終端設備與外界溝通的橋梁，想要獲取資訊，也必須經過服務器。比起微機，服務器具有更強的穩定性、可靠性、安全性、可擴展性和可管理性。

對于公司來說，服務器支撐着整個公司所有業務的信息數據，公司的信息儲存、業務開展、日常運作等環節都離不開服務器。因此，服務器安全對公司而言至關重要，甚至可以說服務器安全是涉及公司生死存亡的大事。在使用服務器的過程中，由于其複雜的硬件結構、繁瑣的運行原理，不免經常遇到服務器運行異常的問題，繼而導緻重要數據丢失、造成無可挽回的損失。

那麼，究竟是什麼原因才導緻服務器運行異常？服務器常見的異常問題該如何解決？接下來，小編為您一一解答、逐個攻破。

一、造成服務器異常的原因

1、服務器所在的機房設備出現故障

2、用戶操作不當

3、病毒侵害

4、服務器故障

5、網絡故障

二、服務器常見的異常問題及解決辦法

1、機房設備故障引發的服務器不能正常運行

在機房配備專業人員做好日常管理和維護，及時檢查和購買新的設備或者服務器。

2、用戶操作不當引發的異常

公司要雇用專業人員管理和維護好服務器，降低出現故障的幾率，以便第*一時間能夠及時處理問題，降低風險，減少損失。

3、網站打不開、被跳轉、網站顯示錯誤等

這時候可以下載專業的正版查毒軟件，對電腦進行定期的全面病毒查殺，以絕後患。

4、用戶無法打開網頁

出現這種問題，可以耐心等候一段時間再進行再次訪問，也可以多刷新幾遍網頁試試，并趕緊對服務器進行修複。

5、被DNS劫持出現的網絡故障

這種情況是電腦上的其他應用都可以正常運行，但是網站卻打不開，很有可能就是網站被DNS劫持了，需要重新設置或修改DNS地址。

6、系統藍屏、頻繁死機、重啟、反映速度遲鈍

服務器的結構與普通電腦的構成是十分相似的，出現這種情況是感染了病毒引起的，也有可能是系統漏洞、軟件沖突、硬件故障等原因造成的。遇到這種問題就要及時殺毒，修複系統漏洞和硬件故障，清理緩存垃圾。

7、遠程桌面連接超出最*大連接數

如果登錄後忘記注銷服務器默認允許的2個連接，而是直接關閉遠程桌面，這種時候可能就要重啟服務器，并且是在高峰期的話，就很容易造成損失。這種異常問題，就要利用“mstsc/console”指令進行強行登陸，具體操作就是打開“運行”框，輸入“mstsc/v:xxx.xxx.xxx.xxx(服務器IP)/console”，即可強行登陸到遠程桌面。

8、出現無法删除的文件

如果這些無法删除的文件還在運行中，可以重啟電腦，然後删除。另一種辦法是，運行CMD，輸入“arrtib-a-s-h-r”和想要删除的文件夾名，最*後輸入“del”，這樣想要删除的文件夾即可删除，但是運行該命令後無法恢複，要謹慎使用。

9、系統端口隐患

對于服務器來說，首先要保證的就是它的穩定性和安全性。因此，我們隻要保留的是服務器最基本的功能就可以了，聲卡一般都是默認禁止的。我們不會用到很多功能，也不需要很多的端口支持。這時候，我們就關掉一些不必要的、風險大的端口，例如3389、80等端口，用修改注冊表的方式将其設置成不特殊的秘密端口，這樣可以消除服務器端口的安全隐患。

以上便是服務器常見的異常問題處理方法。快速雲提醒大家：服務器安全是涉及公司生死存亡的大事，務必做好防患于未然的各種措施，以免私密數據丢失，造成難以挽回的損失。