家住青浦區的蔡先生向同心抗疫服務平台發來求助，1歲的女兒不小心碰倒了家中的熱水壺，造成大面積燙傷。當時在屬地居委的幫助下，寶寶送往醫院，得到了及時的救治，但是新的問題又産生了……

求助人 蔡先生：

在4月28日早上6點半的樣子，家裡當時用電熱水壺燒了一壺熱水，孩子正好在鬧。我媽媽準備拿個餅幹給她吃，一轉身，孩子就把這個水壺弄翻了，開水全部倒到她身上，兩隻手、腿、臉都燙傷了。

小女孩被先後送往了

中山醫院青浦分院和瑞金醫院接受治療

并且在醫院配了治療燙傷的藥品

磺胺嘧啶銀乳膏5盒

但後續還需大量該藥品來換藥

藥品數量告急

這可愁壞了女孩父母

求助人 蔡先生：

女兒被醫院診斷為二度燙傷，現在這個藥有五盒，但是換藥一次就用了一盒半，後續還要用一個月。我在相應的一些APP配送平台比如美團、餓了麼都沒有這種藥，而京東、淘寶等平台，上海這邊都不送。

由于燒傷科比較特殊

健康雲平台上也暫不支持

該科室的"一鍵續方"

接到蔡先生的求助後

坊記通過多方溝通

聯系到上海就醫保藥應急平台

了解到在平台倉庫中

有蔡先生所需的藥品

蔡先生昨晚在平台下單後

平台配送志願者

先去楊浦區的倉庫取藥

然後前往青浦指定地點，為孩子送藥

孩子母親接到藥品後

哽咽感謝

孩子母親 汪女士：

我們實在沒辦法，于是求助到同心抗疫服務平台，節目組記者很熱心，及時聯系到我們，而且還把藥成功訂購了，送到我們這裡來，真的非常感動！

我們大盈居委會和街坊鄰居都很熱心，孩子燙傷以後，就趕緊把她送到醫院就醫，後續還派專車接送我們換藥，非常感謝。

據了解，上海就醫保藥應急平台

目前有15位配藥志願者每天奔走在路上

每人日均送藥超過150單

有配藥需要的居民

可登錄"微醫"小程序

選擇"上海抗疫"菜單

進入便民門診或在線購藥頁面

選擇需要的藥品

若藥品處于售罄狀态

也可提醒平台及時補貨

目前送藥區域已覆蓋全市

上海就醫保藥應急平台配送志願者 薛春燕：

市民在後台下單以後，我們藥房的工作人員會根據訂單的需求把藥全部調配好并且核對清楚，打包完成以後會通知我們的配送隊伍來配送。

我們一般隔天會配送，時效是保證72小時能送到。因為地理位置的原因，崇明、金山等相對比較遠的地方，路程會比較長，希望居民們可以提前一周以上預約藥品，這樣我們保證一周之内肯定能送到。

祝福寶寶早日康複！

同時也緻敬配送平台的志願者們！

上海的疫情防控是一場

持續的阻擊戰

但是面對市民的“急難愁”問題

各個部門、多方力量一定會保持在線

盡力為大家排憂解難

記者：康令侃

攝像：張琦

來源： 新聞坊