上次講到ERP，好多朋友覺得聽不太明白，或者說我講得還是太籠統。

這個也真沒啥好辦法，畢竟，這東西離普通人就是太遠了。對于沒接觸過的事物，光靠想象是很難想象出來的。正如，好多人都讀過三體，但依然無法想象出四維空間到底長啥樣一樣。

那麼四維空間到底長啥樣呢？……不對，那麼ERP到底是個啥呢？

我可以把ERP拆開來講，一整塊看不懂，咱就把它解剖成一粒一粒的，分别來說。

上文講到，ERP就是幫助企業管理的一組軟件套件，以信息化和數字化的方式，将企業中的銷售、生産、庫存、訂單、物流、供應鍊，甚至于人力資源、辦公協同、财務、項目管理等方方面面全都管理起來。

要完成以上内容，說難不難，說簡單也不簡單。

今天先講第一塊，OMS，訂單管理系統。

訂單的來源

OMS，全稱是Order Management System，直譯過來就是訂單管理系統。很簡單，很直接。

有人會問，一個破訂單，有啥可管理的？

什麼?都2202年了，居然還有人覺得訂單管理是可有可無的？不會吧，不會吧？

你别說，還真有這種情況，就是純手工記錄訂單，什麼信息化，數字化，都一邊兒去。比如，十一期間，我回老家跟同學一起去路邊串兒店吃烤串兒，那家店就是用筆來記錄訂單，然後用計算器計算出價格，再然後我們付錢。

整個流程行雲流水，沒有任何問題。唯一美中不足的是，他家不給開發票。

扯遠了，那麼，到底需不需要對訂單進行管理呢？

答案是：需要。

你可以想一想，如果像那家烤串兒店這樣記錄訂單，那麼，店一定是自家的人在管理。如果是雇别人來管理的話，那肯定得被活活坑死。

又有人說了，你别總把别人想得那麼黑暗。再說了，人家怎麼能坑到老闆呢？人家隻是一個小小的店員而已。

朋友們，把自己代入到角色之中，好好想一想。北海，要多想啊……

又扯遠了，隻要不是将訂單數字化的記錄在案，那麼随便調整一下價格，那都是舉手之勞。甚至手都不用舉。

所以，要想正規的，長遠的發展下去，一個OMS是必不可少的。

正如我上文所講的，一切都有據可查，一切信息都可以追本溯源，一切貨品都可以查到準确信息，一切費用都可以得到合理解釋，一切計劃都有理論依據，一切資源投入都能找到底層邏輯支撐，一切精細化管理都得以低成本的付諸實施。

那還真不是跟你鬧着玩的。還拿那家烤串兒店舉例，一道菜品賣多少錢，菜品的信息描述，菜品的原材料都有啥，原材料的庫存有多少，原材料的采購價是多少，菜品是否打折，客戶是通過啥支付的飯錢……甚至于客戶在桌子上吃了多久，幾個人用餐，是老客還是新客等等信息都能記錄在案。

小小OMS，連接這麼多系統

你要問，記這些東西，有個屁用啊？我就是一開烤串兒店的……

别急，我就是拿這家店舉個例子而已。各行各業，你問問他們，這些信息到底有沒有用。

像什麼電商、快遞、物流、零售、電信、金融、醫院、旅遊，哦，對了，旅遊可能最近不太需要了，因為也沒啥人旅遊了。

而餐飲隻是其中之一。還是那句話，管理，從來不是一句話說說而已。管理是要有理論依據和事實根據，沒有事實根據，管理就是瞎管理。而一個訂單管理系統，就是你最好的選擇。

最後，祝屏幕前的各位老闆，訂單多到系統承載不住，多到系統天天擴容。

做夢

對了，訂單拿來之後，接下來是不是該履約了？像餐飲，很簡單，店裡直接就履約了。我這個是物流行業，沒法直接履約啊？那怎麼辦？

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